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『その他』内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

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【cybozu.com】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　　ID:853

「サイボウズドットコムストア」または「cybozu.com共通管理」にログインして修正します。　操作方法は、以下のcybozu.com FAQをご参照ください。 FAQ：お客様情報（登録の会社名、担当者名、住所、電話番号など）の変更方法を教えてください。 URL：　https://faq.cy... 詳細表示
- No：853
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/05 15:45
【cybozu.com】Webから申込み入力途中で、エラーになりました。申込みは完了していますか。　　ID:854

Ｗｅｂ注文が完了した場合は、１０分～１５分後に「【リコーワンストップくらうど】（新規）お申し込みを受付いたしました」メールがお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げてマイページ注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってく... 詳細表示
- No：854
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:39
【cybozu.com】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない　　ID:855

マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される場合がございます。「処理中」の表示は以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。　　[「処理中」表示のタ... 詳細表示
- No：855
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/07 13:44
【cybozu.com】注文申込をしたが「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」メールが届きません　　ID:856

新規にご注文頂いた場合は、マイページの注文詳細にある「注文セットアップ先情報」の E-mailアドレスに送信されます。変更注文の場合は、「cybozu.com」に登録されている管理者のE-mailアドレスに送信されます。登録されているE-mailアドレスに誤りがないか、ご確認ください。またご... 詳細表示
- No：856
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/07 11:35
【cybozu.com】「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」メールを再送してください　　ID:857

コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：857
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:42
【cybozu.com】注文をしたが「【リコーワンストップくらうど】（新規）お申し込みを受付いたしました」メールが届かない　　ID:858

「【リコーワンストップくらうど】（新規）お申し込みを受付いたしました」メールはマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているE-mailアドレスに届きます。記載されているE-mailアドレスをご確認ください詳細表示
- No：858
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:42
【cybozu.com】「【リコーワンストップくらうど】（新規）お申し込みを受付いたしました」メールは再送してもらえるか　　ID:859

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：859
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:40
【cybozu.com】注文の内容を間違えたのでキャンセルしたい　　ID:860

お申し込み頂いた契約の変更、及び、キャンセルは行えません。詳細表示
- No：860
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:44
【cybozu.com】サイボウズドットコムストアのログイン方法　　ID:863

［共通管理］画面の［契約状況］≫［詳細な契約状況］ページからドットコムストアのログインページに入れます。管理者のE-mailアドレスとパスワードでログインしてください。ドットコムストアのURLはこちら https://store.cybozu.com/login?redirect=... 詳細表示
- No：863
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2018/11/07 16:02
【cybozu.com】メーカー契約番号とは　　ID:864

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。サイボウズクラウドの利用契約においては　『「会社コード」－「ドメインID」』となります。詳細表示
- No：864
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:55