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『 ご契約内容について 』 内のFAQ

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  • 【cybozu.com】契約情報の検索はどうするのか　　ID:848

    契約一覧画面の「契約を検索する」ボタンをクリックしてください。 　　　　 契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。 　　　 　　　①商品名欄にて該当するサービス名を選択してください 　　　　　（商品欄にない商品は照会できません） 　　　 ... 詳細表示

    • No：848
    • 公開日時：2018/08/07 00:00
    • 更新日時：2019/03/29 14:24

  • 【cybozu.com】契約しているはずの契約が画面で確認できない　　ID:847

    弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 　・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合 　・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合 　・本サイトよりご注文後、「[... 詳細表示

    • No：847
    • 公開日時：2018/08/07 00:00
    • 更新日時：2019/03/29 14:26

  • 【cybozu.com】見積履歴を参照したい　　ID:851

    本お申し込みサイトからお申し込みいただいた見積履歴は、マイページの見積一覧からご確認いただけます。 マイページの見積一覧タグをクリックすると、見積一覧が表示されます。 該当する注文情報の詳細をクリックすると、見積一覧が表示されます。 詳細表示

    • No：851
    • 公開日時：2018/08/07 00:00
    • 更新日時：2019/06/06 10:51

  • 【cybozu.com】注文履歴を参照したい　　ID:850

    本お申し込みサイトからお申し込みいただいた注文履歴は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。 マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の詳細をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示

    • No：850
    • 公開日時：2018/08/07 00:00
    • 更新日時：2019/06/06 10:53

  • 【cybozu.com】契約検索したいがキーがわからない　　ID:849

    ご契約中のcybozu.comに登録されている 会社コード（ｃ＋9桁） と ドメインＩＤ （ｃ＋数字） です。 現在登録されている会社コードやドメインＩＤは、「サイボウズドットコム ストア」 または「cybozu.com共通管理」からご確認いただけます。 確認方法は、次の FAQ をご参照ください。 ... 詳細表示

    • No：849
    • 公開日時：2018/08/07 00:00
    • 更新日時：2019/06/07 13:28

  • 【cybozu.com】Ｗｅｂで注文したのに契約一覧に表示されません　　ID:846

    マイページにある契約一覧は「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」メール 到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。 原則、翌営業日に反映されます。 また、ＮｅｔＲＩＣＯＨの履歴には、反映されません。 注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。 詳細表示

    • No：846
    • 公開日時：2018/08/07 00:00
    • 更新日時：2019/03/29 14:35

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