よくあるご質問

【カンタン施工管理】見積履歴を参照したい　ID:13169

本お申込みサイトのマイページにある「見積一覧」からご確認いただけます。 詳細表示

【カンタン施工管理】見積書に印鑑が欲しい　ID:10132

弊社担当営業までお申し付けください。 詳細表示

【カンタン施工管理】商品規約の同意について　ID:16642

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。 同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は 「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックして... 詳細表示

【カンタン施工管理】注文申込みをしたが 「開通案内メール」 が届きません　ID:10143

「開通案内メール」はお申込み処理を実施いただいた方あてに送信されます。 注文時登録いただいたメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。 メールアドレスは、本お申込みサイトの 　　マイページトップ　＞　注文一覧　＞　注文詳細 で確認することができます。 またご注文いただいた内容に不明な... 詳細表示

【カンタン施工管理】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない　ID:10142

マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される 場合がございます。 「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。 契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ください。 　【「処理中」表示のタイミング】... 詳細表示

【カンタン施工管理】現在の契約数量を変更したい　ID:10127

契約数量の変更は随時可能です。 【変更方法】 　１．マイページ　＞　契約一覧　より現在ご契約いただいている契約を選択し、 　　　「変更」をクリックします。 　２．現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、 　　　減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を... 詳細表示

【カンタン施工管理】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:13173

弊社の営業経由でお申込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 　　　・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合 　　　・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合 　　　・本サイトよりご注文後、... 詳細表示

【カンタン施工管理】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:10146

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示

【カンタン施工管理】Webから申込み入力途中で、エラーになりました。申込みは完了していますか？　ID:10141

Web注文が完了した場合は、10分～15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。 メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて 　マイページ　＞　注文一覧 をご確認ください。 注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。 注文一覧には表示されてい... 詳細表示

【カンタン施工管理】注文履歴を参照したい　ID:13170

本お申込みサイトからお申込みいただいた 「注文履歴」 は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。 マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示