
【ロボコピ連携】お申込みからご利用開始までの流れ ID:17749
お申込からご利用開始までの流れは以下のようになります。 ※1 チーム手帳をご利用していない場合は、チーム手帳の基本契約が必要です。 ※2 (年額の場合)新たな契約番号が発行されます。 ※3 (月額の場合)翌月1日に減数が反映され、課金金額が減算されます。 (年額の場合)契約更新月1日... 詳細表示
【ロボコピ連携】複合機が複数台ありますが、契約はいくつ必要になりますか? ID:17818
連携する複合機1台に対し1契約が必要になります。 詳細表示
【ロボコピ連携】注文申し込みをしたが 「開通案内メール」 が届きません ID:17774
「開通案内メール」はお申込み処理を実施いただいた方あてに送信されます。 ただし、事前にテナントIDをお持ちのお客様は、テナント管理者のメールアドレスに送信されます。 送信先のメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。 またチーム手帳と同時にお申込の場合、チーム手帳の開通案内メールが届いているかのご確認を... 詳細表示
【ロボコピ連携】対応機種(複合機)は何になりますか? ID:17841
以下URLの対応機種一覧をご参照ください。 https://edw-partners.com/development-partner-program/products/team-techo-robocopi-renkei/ 詳細表示
弊社担当営業までお申し付けください。 詳細表示
【ロボコピ連携】見積一覧からの注文処理ができないのか ID:17762
見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示
チーム手帳の基本契約が必要となるため、個人でのお申込みはできません。 詳細表示
【ロボコピ連携】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない ID:17773
マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される場合がございます。 「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。 契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。 【「処理中」表示のタイミング】 ... 詳細表示
現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
【ロボコピ連携】最低利用期間はありますか? ID:17782
月額契約と年額契約で異なります。 月額契約の場合は申込月を含まず1か月、年額契約の場合は1年になります。 詳細表示
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