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『 RICOH 受領納品書サービス』内のFAQ

35件中 1 - 10 件を表示

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【RICOH 受領納品書サービス】リコー契約IDとは？　ID:15678

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。詳細表示
- No：15678
- 公開日時：2020/03/04 09:00
- 更新日時：2023/11/10 13:20
【RICOH 受領納品書サービス】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:15674

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15674
- 公開日時：2020/03/04 09:00
- 更新日時：2023/11/10 13:18
【RICOH 受領納品書サービス】2重で注文した場合　ID:15676

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15676
- 公開日時：2020/03/04 09:00
- 更新日時：2023/11/10 13:16
【RICOH 受領納品書サービス】契約サービス・プランの混在について　ID:15657

1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。詳細表示
- No：15657
- 公開日時：2020/03/04 09:00
- 更新日時：2023/11/10 11:25
【RICOH 受領納品書サービス】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　ID:15672

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているメールアドレスに届きます。記載されているメールアドレスをご確認ください。詳細表示
- No：15672
- 公開日時：2020/03/04 09:00
- 更新日時：2023/11/10 13:13
【RICOH 受領納品書サービス】「注文受付メール」は再送できますか？　ID:15673

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：15673
- 公開日時：2020/03/04 09:00
- 更新日時：2023/11/10 13:12
【RICOH 受領納品書サービス】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない　ID:15670

マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される場合がございます。「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。　【「処理中」表示のタイミング】 ... 詳細表示
- No：15670
- 公開日時：2020/03/04 09:00
- 更新日時：2023/11/10 13:10
【RICOH 受領納品書サービス】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　ID:15668

契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。詳細表示
- No：15668
- 公開日時：2020/03/04 09:00
- 更新日時：2023/11/10 10:14
【RICOH 受領納品書サービス】契約を終了したい　ID:15658

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15658
- 公開日時：2020/03/04 09:00
- 更新日時：2023/11/10 11:32
【RICOH 受領納品書サービス】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか？　ID:15652

MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能です。追加、変更される方　増数・減数申し込みをご参照ください。　詳細表示
- No：15652
- 公開日時：2020/03/04 09:00
- 更新日時：2023/11/10 11:01