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『 RICOH 証憑電子保存サービス』内のFAQ

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【証憑電子保存サービス】契約を終了したい　ID:18667

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18667
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:18684

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18684
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】利用料金はいつから発生するのか（課金開始はいつから）　ID:18675

お申込みの翌月1日より課金されます。尚、スタートパックは、ご利用開始月の請求となります。詳細表示
- No：18675
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:18669

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：18669
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】「RICOH 証憑電子保存サービス」の注文画面はどこから入れますか？　ID:18664

MyRICOH にログインして頂き、「クラウドサービス申し込み」をクリックします。次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。続いて、「カテゴリ」欄　→「クラウド型証憑保存サービス」をクリック　→「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。詳細表示
- No：18664
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】2重で注文した場合　ID:18682

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18682
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】商品規約・重要事項確認書の同意について　ID:18670

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法ショッピングカート」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ②商品規約が表示されますので商品規約をご確認のう... 詳細表示
- No：18670
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:18661

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：18661
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】「注文受付メール」は再送できますか？　ID:18679

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：18679
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　ID:18676

契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。詳細表示
- No：18676
- 公開日時：2022/02/01 00:00