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『 RICOH 証憑電子保存サービス』内のFAQ

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【証憑電子保存サービス】契約を終了したい　ID:18667

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18667
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:18684

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18684
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】商品規約・重要事項確認書の同意について　ID:18670

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法ショッピングカート」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ②商品規約が表示されますので商品規約をご確認のう... 詳細表示
- No：18670
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:18669

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：18669
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】注文の内容を間違えたので変更したい　ID:18683

一度お申込み頂いた分の修正はできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18683
- 公開日時：2022/02/01 00:00
- 更新日時：2023/02/03 15:40
【証憑電子保存サービス】見積履歴を参照したい　ID:18671

本お申込みサイトのマイページにある「見積一覧」からご確認いただけます。詳細表示
- No：18671
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】注文申し込みをしたが「開通案内メール」が届きません　ID:18681

「開通案内メール」はお申込み処理を実施いただいた方あてに送信されます。注文時登録いただいたメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。またご注文いただいた内容に不明な点や不具合があった場合やシステム障害・通信障害などが生じた場合、到着が遅れる場合がございます。「お申込みか... 詳細表示
- No：18681
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】2重で注文した場合　ID:18682

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18682
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID:18674

マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。お申込み後、４営業日以内に反映されます。また、NetRICOHの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：18674
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】見積書に印鑑が欲しい　ID:18668

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：18668
- 公開日時：2022/02/01 00:00