クラウドサービス

よくあるご質問

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 RICOH Drive 』内のFAQ

36件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

【RICOH Drive】NetRICOH操作マニュアル　ID : 19922

RICOH Drive操作マニュアルは、下記添付ファイルを参照ください。詳細表示
- No：19922
- 公開日時：2023/10/02 00:00
- 更新日時：2023/12/01 14:50
【RICOH Drive】利用料金はいつから発生するのか（課金開始はいつから）　ID : 19910

新規注文・増数はご利用開始月の翌月1日より課金に反映されます。減数は翌月１日より反映されます。なお、スタートパックは、ご利用開始月の請求となります。詳細表示
- No：19910
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】2重で注文した場合　ID : 19919

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：19919
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID : 19905

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ ・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合・本サイトよりご注文後、「開通案内メール」がお手元に届... 詳細表示
- No：19905
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】リコー契約IDとは？　ID : 19921

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込み時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。詳細表示
- No：19921
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】メーカー契約番号とは？　ID : 19920

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。 RICOH Drive 商品においては、『テナントID』となります。「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いた... 詳細表示
- No：19920
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】RICOH Drive トライアルの引継ぎについて　ID : 19937

トライアル環境で保存したファイルや、各種設定は有料契約の環境には引き継げません。詳細表示
- No：19937
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】注文申し込みをしたが「開通案内メール」が届きません　ID : 19914

「開通案内メール」はお申込み処理を実施された方宛てに送信されます。注文時登録されたメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。またご注文いただいた内容に不明な点や不具合があった場合やシステム障害・通信障害などが生じた場合、到着が遅れる場合がございます。「お申込みからご利用開始までの流れ」をご参照くださ... 詳細表示
- No：19914
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】見積書に印鑑が欲しい　ID : 19902

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：19902
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】サービス開始希望日は指定できますか？　 ID : 19890

新規のお申込みの場合、サービス開始希望日を指定いただけます。利用開始希望日は、お申し込み日から4営業日～お申し込み日から1か月以内となります。現在「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル版を利用されている場合は、「EMPOWERING DIGITAL WORKP... 詳細表示
- No：19890
- 公開日時：2023/10/02 00:00