よくあるご質問

【RICOH Drive】RICOH Drive トライアルの申込み方法について教えてください　ID : 19895

RICOH Drive トライアルは以下いずれかの方法でお申込みいただけます。 ①リコーホームページよりお申込みください。 URL:https://www.ricoh.co.jp/service/ricoh-drive ②本注文サイトの「新規申込」よりお申込みいただけます。 １．商品一覧よ... 詳細表示

【RICOH Drive】契約サービス・プランの混在について　ID : 19899

利用者ごとに「RICOH Drive Starter」「RICOH Drive Standard」「RICOH Drive Pro」から選択いただけます。 例えば、合計10ユーザーの場合 Starter5人・Standard4人・Pro1人など自由に組み合わせできます。 詳細表示

【RICOH Drive】RICOH Drive トライアルの引継ぎについて　ID : 19937

トライアル環境で保存したファイルや、各種設定は有料契約の環境には引き継げません。 詳細表示

【RICOH Drive】見積書に印鑑が欲しい　ID : 19902

弊社担当営業までお申し付けください。 詳細表示

【RICOH Drive】契約を終了したい　ID : 19900

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示

【RICOH Drive】お申込みからご利用開始までの流れ　 ID : 19886

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【RICOH Drive】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください。　ID : 19888

お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、4営業日でお客様宛に※「開通案内メール」が届きます。「開通案内メール」到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能となります。 「開通案内メール」の送付先 ・新規ご注文の場合：ご注文画面のお客様情報欄に入力いただいたメールアド... 詳細表示

【RICOH Drive】「RICOH Drive」の注文画面はどこから入れますか　ID : 19889

MyRICOH にログインし、「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。続いて「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。 詳細表示

【RICOH Drive】現在の契約数量を変更したい　ID : 19897

契約数量の変更は随時可能です。 【変更方法】 マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」をクリックします。 現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、減らす場合は「減数」をクリックした後、増減する数量を入力してください。 「変更後契約数」をご確... 詳細表示

【RICOH Drive】EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か　ID : ...

EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。 EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル期間中に... 詳細表示