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『その他』内のFAQ

12件中 1 - 10 件を表示

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【RICOH Drive】NetRICOH操作マニュアル　ID : 19922

RICOH Drive操作マニュアルは、下記添付ファイルを参照ください。詳細表示
- No：19922
- 公開日時：2023/10/02 00:00
- 更新日時：2023/12/01 14:50
【RICOH Drive】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　ID : 19911

RICOH Driveの管理者を変更される場合、操作がご不明の際は下記サポートダイヤルにお問い合わせください。【RICOH Driveご契約のお客様専用サポートダイヤル） EDWダイヤル：0120-750-290 　メールアドレス：zjc_rsi@jp.ricoh.com 受付時間 / 9:00～12:0... 詳細表示
- No：19911
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】メーカー契約番号とは？　ID : 19920

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。 RICOH Drive 商品においては、『テナントID』となります。「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いた... 詳細表示
- No：19920
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID : 19917

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：19917
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】2重で注文した場合　ID : 19919

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：19919
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】注文内容を間違えたので修正したい　ID : 19918

一度お申込み頂いた分の修正はできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：19918
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】「注文受付メール」は再送できますか？　ID : 19916

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：19916
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？　ID : 19912

Web注文が完了した場合は、10分～15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げてマイページ注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されているものの「注文受付メール... 詳細表示
- No：19912
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】注文申し込みをしたが「開通案内メール」が届きません　ID : 19914

「開通案内メール」はお申込み処理を実施された方宛てに送信されます。注文時登録されたメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。またご注文いただいた内容に不明な点や不具合があった場合やシステム障害・通信障害などが生じた場合、到着が遅れる場合がございます。「お申込みからご利用開始までの流れ」をご参照くださ... 詳細表示
- No：19914
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】リコー契約IDとは？　ID : 19921

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込み時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。詳細表示
- No：19921
- 公開日時：2023/10/02 00:00