クラウドサービス

よくあるご質問

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 RICOH カンタン文書申請 for cloud 』内のFAQ

35件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

【カンタン文書申請】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:17946

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 　　　・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合　　　・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合　　　・本サイトよりご注文後、「... 詳細表示
- No：17946
- 公開日時：2019/01/09 15:29
- 更新日時：2020/10/28 15:14
【カンタン文書申請】契約を終了したい　ID:17938

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：17938
- 公開日時：2019/01/09 15:23
- 更新日時：2020/10/15 15:07
【カンタン文書申請】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:17940

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：17940
- 公開日時：2019/01/09 15:24
- 更新日時：2020/10/19 14:53
【カンタン文書申請】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:17922

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：17922
- 公開日時：2019/01/09 15:13
- 更新日時：2020/10/15 14:58
【カンタン文書申請】契約サービス・プランの混在について　ID:17930

1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。詳細表示
- No：17930
- 公開日時：2019/01/09 15:19
- 更新日時：2020/10/15 15:06
【カンタン文書申請】利用料金はいつから発生するのか（課金開始はいつから）　ID:17948

新規注文・増数はご利用開始月の翌月1日より課金に反映されます。減数は、月額の場合翌月１日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。尚、スタートパックは、ご利用開始月の請求となります。詳細表示
- No：17948
- 公開日時：2019/01/09 15:38
- 更新日時：2020/10/15 15:23
【カンタン文書申請】トライアルの申込み方法について教えてください　ID:17921

トライアルは以下のいずれかの方法でお申込みいただけます。 ①リコーホームページよりお申込みください。　　URL　https://www.ricoh.co.jp/service/kantan-bunsho-shinsei-for-cloud ②本注文サイトの「新規申込」よりお申込みいただけます。... 詳細表示
- No：17921
- 公開日時：2019/01/15 19:21
- 更新日時：2020/11/02 15:42
【カンタン文書申請】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID:17947

マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。また、NetRICOHの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：17947
- 公開日時：2019/01/09 15:26
- 更新日時：2020/10/15 15:14
【カンタン文書申請】商品規約の同意について　ID:17941

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてく... 詳細表示
- No：17941
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2020/10/19 14:55
【カンタン文書申請】「注文受付メール」は再送できますか？　ID:17952

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：17952
- 公開日時：2019/01/09 15:49
- 更新日時：2020/10/15 15:35