
【カンタン文書申請】お申込みからご利用開始までの流れ ID:17929
お申込みからご利用開始までの流れは以下のようになります。 詳細表示
【カンタン文書申請】注文をしたが「注文受付メール」が届かない ID:17953
「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているメールアドレスに届きます。 記載されているメールアドレスをご確認ください。 詳細表示
【カンタン文書申請】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応 ID:17949
契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。 テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。 詳細表示
【カンタン文書申請】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか? ID:17923
MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能 です。 追加、変更される方 増数・減数申し込みをご参照ください。 詳細表示
【カンタン文書申請】現在の契約数量を変更したい ID:17932
契約数量の変更は随時可能です。 【変更方法】 1.マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」を クリックします。 2.現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、 減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入力し... 詳細表示
【カンタン文書申請】契約検索したいがキーがわからない ID:17944
契約検索キーは、テナントID(10桁の半角数字)とリコー契約ID(10桁の半角英数字)です。 ■「テナントID」が不明な場合 「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、 「管理者メニュー」-「テナント情報」-「基本情報」にてご確認いただけます。... 詳細表示
【カンタン文書申請】トライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か ID:17924
トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。 トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。 詳細表示
【カンタン文書申請】トライアルの申込み方法について教えてください ID:17921
トライアルは以下のいずれかの方法でお申込みいただけます。 ①リコーホームページよりお申込みください。 URL https://www.ricoh.co.jp/service/kantan-bunsho-shinsei-for-cloud ②本注文サイトの「新規申込」よりお申込みいただけます。... 詳細表示
【カンタン文書申請】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい ID:17958
一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
【カンタン文書申請】「注文受付メール」 は再送できますか? ID:17952
再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示
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