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『チーム手帳（ビジネスチャット）』内のFAQ

37件中 1 - 10 件を表示

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【チーム手帳】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか？　ID:13605

MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能です。追加、変更される方は増数・減数申込みをご参照ください。詳細表示
- No：13605
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2019/12/03 17:36
【チーム手帳】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:13642

お申し込み頂いた契約の変更、及び、キャンセルは行えません。担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：13642
- 公開日時：2019/11/19 13:14
- 更新日時：2019/12/03 16:06
【チーム手帳】契約検索したいがキーがわからない　ID:13620

契約検索キーは、チーム手帳企業ＩＤ（3～16文字の半角英数字）とご担当者メールアドレスです。 ■「チーム手帳企業ＩＤ」が不明な場合　　「チーム手帳サービスデスク」　 zjp_teamnote_support@jp.ricoh.com 　　にお問い合わせください。　尚、電話のお問合せ... 詳細表示
- No：13620
- 公開日時：2019/11/19 14:19
- 更新日時：2019/12/03 16:08
【チーム手帳】見積一覧からの注文処理ができません　ID:13608

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：13608
- 公開日時：2019/11/19 11:58
- 更新日時：2019/12/03 17:17
【チーム手帳】個人で申し込めますか？　ID:13204

個人でのお申し込みは、お受けしておりません。 Webでの申し込みはMyRICOH利用登録者でなければ出来ません。 MyRICOHへのご利用登録のお申し込みは、担当営業迄ご相談ください。詳細表示
- No：13204
- 公開日時：2019/11/19 11:56
- 更新日時：2019/12/03 17:24
【チーム手帳】管理画面にログインするパスワードを忘れてしまいました。　ID:13219

管理画面のログインフォームにパスワード照会のリンクを設置していますので、そちらからパスワードを照会してください。ただし照会ができるのは、メールアドレスを登録している管理者のみとなりますので、登録されたメールアドレスが不明な場合は、以下お問い合わせフォームより問い合わせをしてください。リ... 詳細表示
- No：13219
- 公開日時：2019/11/19 13:06
- 更新日時：2019/12/03 16:11
【チーム手帳】利用可能な容量を教えてください。　ID:13207

10アカウントで100GBとなっています。 10アカウントを超える場合は、1アカウントにつき10GBずつ追加されます。詳細表示
- No：13207
- 公開日時：2019/11/19 11:26
- 更新日時：2019/12/03 17:22
【チーム手帳】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない　ID:13637

マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される場合がございます。「処理中」の表示は以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。　　[「処理中」表示のタイミング... 詳細表示
- No：13637
- 公開日時：2019/11/19 11:50
- 更新日時：2019/12/03 16:16
【チーム手帳】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？　ID:13636

Ｗｅｂ注文が完了した場合は、ご注文日に「お申し込み受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて　　　マイページ　＞　注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されているものの... 詳細表示
- No：13636
- 公開日時：2019/11/19 13:01
- 更新日時：2019/12/03 16:17
【チーム手帳】商品の利用を中止したい　　ID:13208

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：13208
- 公開日時：2019/11/19 11:57
- 更新日時：2019/12/03 17:21