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『チーム手帳（ビジネスチャット）』内のFAQ

37件中 1 - 10 件を表示

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【チーム手帳】見積一覧からの注文処理ができません　ID:13608

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：13608
- 公開日時：2019/11/19 11:58
- 更新日時：2019/12/03 17:17
【チーム手帳】利用可能な容量を教えてください。　ID:13207

10アカウントで100GBとなっています。 10アカウントを超える場合は、1アカウントにつき10GBずつ追加されます。詳細表示
- No：13207
- 公開日時：2019/11/19 11:26
- 更新日時：2019/12/03 17:22
【チーム手帳】『チーム手帳企業ＩＤ』を忘れてしまいました　ID:13644

「チーム手帳サービスデスク」にお問い合わせください。尚、電話のお問合せには対応していない為、メールにてお問合せください。　　チーム手帳サービスデスク　zjp_teamnote_support@jp.ricoh.com 詳細表示
- No：13644
- 公開日時：2019/11/19 14:21
- 更新日時：2019/12/03 16:05
【チーム手帳】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:13615

契約一覧画面の「契約を検索する」ボタンをクリックしてください契約を検索する画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。　　　①商品名欄にて「チーム手帳」を選択してください　　　　（商品欄にない商品は照会できません）　　　②検索キー項目欄に「チーム手帳企業Ｉ... 詳細表示
- No：13615
- 公開日時：2019/11/19 11:59
- 更新日時：2019/12/03 17:15
【チーム手帳】リコー契約IDとは？　ID:13645

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込み時に受取られた「開通通知メール」に『RJ管理番号』として記載されています。詳細表示
- No：13645
- 公開日時：2019/11/19 13:14
- 更新日時：2019/12/03 15:59
【チーム手帳】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？　ID:13636

Ｗｅｂ注文が完了した場合は、ご注文日に「お申し込み受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて　　　マイページ　＞　注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されているものの... 詳細表示
- No：13636
- 公開日時：2019/11/19 13:01
- 更新日時：2019/12/03 16:17
【チーム手帳】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:13603

正式版の申込時に、注文画面（お客様情報の入力画面個別詳細情報欄）にて、「トライアル環境の利用状況」で「利用している」を選択後、「トライアル環境の引継ぎ」で「引継ぐ」を選択し、トライアル環境の「チーム手帳企業ＩＤ」を入力していただければ、データ引継ぎが行えます。【ご注意いただきたい点】... 詳細表示
- No：13603
- 公開日時：2019/11/19 11:55
- 更新日時：2020/12/14 14:54
【チーム手帳】商品の利用を中止したい　　ID:13208

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：13208
- 公開日時：2019/11/19 11:57
- 更新日時：2019/12/03 17:21
【チーム手帳】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:13642

お申し込み頂いた契約の変更、及び、キャンセルは行えません。担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：13642
- 公開日時：2019/11/19 13:14
- 更新日時：2019/12/03 16:06
【チーム手帳】「お申し込み受付メール」は再送できますか？　ID:13639

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：13639
- 公開日時：2019/11/19 13:17
- 更新日時：2019/12/03 16:01