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『 RICOH カンタンドキュメント活用』内のFAQ

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【カンタンドキュメント】無料トライアルの利用期間について ID:15715

トライアルの利用開始日から翌月末日まで無償でお試しいただけます。申込み方法については、こちら　をご参照ください。詳細表示
- No：15715
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか？　ID:15687

MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能です。追加、変更される方　増数・減数申し込みをご参照ください。詳細表示
- No：15687
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:14
【カンタンドキュメント】ショッピングカート画面で「ファクス受信モデル」が選択できません　ID:16029

本サイトを通じて「ファクス受信モデル」をご注文いただくことはできません。担当営業までご連絡いただけますようお願いいたします。詳細表示
- No：16029
- 公開日時：2020/03/04 14:28
【カンタンドキュメント】利用料金はいつから発生するのか（課金開始はいつから）　ID:15701

新規注文・増数はご利用開始月の翌月1日より課金に反映されます。減数は、月額の場合翌月１日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。尚、スタートパックは、ご利用開始月の請求となります。詳細表示
- No：15701
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:35
【カンタンドキュメント】リコー契約IDとは？　ID:15712

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。詳細表示
- No：15712
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:48
【カンタンドキュメント】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:15688

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：15688
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】「RICOH カンタンドキュメント活用シリーズ」の注文画面はどこから入れますか　ID:15683

MyRICOH にログインして頂き、「クラウドサービス申し込み」をクリックします。次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。続いて、「カテゴリ」欄　→　「紙文書クラウド保管管理」をクリック　→　「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。詳細表示
- No：15683
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】注文内容を間違えたので修正したい　ID:15709

一度お申込み頂いた分の修正はできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15709
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:43
【カンタンドキュメント】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　ID:15702

契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。詳細表示
- No：15702
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】契約を終了したい　ID:15692

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15692
- 公開日時：2020/03/01 10:00