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『 RICOH カンタンドキュメント活用』内のFAQ

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【カンタンドキュメント】商品規約の同意について　ID:16639

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックして... 詳細表示
- No：16639
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2020/06/08 08:12
【カンタンドキュメント】ショッピングカート画面で「ファクス受信モデル」が選択できません　ID:16029

本サイトを通じて「ファクス受信モデル」をご注文いただくことはできません。担当営業までご連絡いただけますようお願いいたします。詳細表示
- No：16029
- 公開日時：2020/03/04 14:28
【カンタンドキュメント】無料トライアルの利用期間について ID:15715

トライアルの利用開始日から翌月末日まで無償でお試しいただけます。申込み方法については、こちら　をご参照ください。詳細表示
- No：15715
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】トライアルの申し込み方法について教えてください　ID:15713

トライアルは以下のいずれかの方法でお申し込みいただけます。 ①リコーホームページよりお申し込みください。　　URL　https://www.ricoh.co.jp/service/kantan-document-katsuyo-for-kintone ②本注文サイトの「新規申込み」よりお申し込... 詳細表示
- No：15713
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】リコー契約IDとは？　ID:15712

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。詳細表示
- No：15712
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:48
【カンタンドキュメント】メーカー契約番号とは？　ID:15711

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。カンタンドキュメント活用 for kintone　商品においては、『テナントID』となります。「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」... 詳細表示
- No：15711
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】2重で注文した場合　ID:15710

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15710
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:46
【カンタンドキュメント】注文内容を間違えたので修正したい　ID:15709

一度お申込み頂いた分の修正はできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15709
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:43
【カンタンドキュメント】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:15708

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15708
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:45
【カンタンドキュメント】「注文受付メール」は再送できますか？　ID:15707

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：15707
- 公開日時：2020/03/01 10:00