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『 RICOH カンタンバーコード活用 for Cloud 』内のFAQ

35件中 1 - 10 件を表示

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【カンタンバーコード】注文内容を間違えたので修正したい　ID:12436

一度お申込み頂いた分の修正はできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：12436
- 公開日時：2019/09/26 13:21
- 更新日時：2019/12/03 10:00
【カンタンバーコード】利用料金はいつから発生するのか（課金開始はいつから）　ID:12419

新規注文・増数はご利用開始月の翌月1日より課金に反映されます。減数は、月額の場合翌月１日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。尚、スタートパックは、ご利用開始月の請求となります。詳細表示
- No：12419
- 公開日時：2019/09/26 13:05
- 更新日時：2019/12/03 10:09
【カンタンバーコード】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:12404

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：12404
- 公開日時：2019/09/26 12:54
- 更新日時：2019/12/03 10:16
【カンタンバーコード】契約を終了したい　ID:12402

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：12402
- 公開日時：2019/09/26 12:53
- 更新日時：2019/12/03 10:17
【カンタンバーコード】契約サービス・プランの混在について　ID:12398

1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。詳細表示
- No：12398
- 公開日時：2019/09/26 12:49
- 更新日時：2019/12/03 10:20
【カンタンバーコード】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください　ID:12379

お申込後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、1時間程度で　お客様宛※に「開通案内メール」が届きます。「開通案内メール」到着後、お客様に　よってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能となります。　※開通案内メールの送付先　・新規ご注文の場合：　　　ご注文画面... 詳細表示
- No：12379
- 公開日時：2019/09/26 12:29
- 更新日時：2019/12/03 10:30
【カンタンバーコード】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:12385

トライアル期間中においてのみ引継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。正式版の申込み時に、注文画面（お客様情報の入力画面　個別詳細情報欄）にて、テナント環境の引継ぎ「引継ぐ」を選択のうえ、現在ご利用の「... 詳細表示
- No：12385
- 公開日時：2019/09/26 12:37
- 更新日時：2021/04/20 15:41
【カンタンバーコード】無料トライアルの利用期間について　ID:12468

トライアルの利用開始日から翌月末日まで無償でお試しいただけます。申込み方法については、こちらをご参照ください。詳細表示
- No：12468
- 公開日時：2019/09/26 14:43
- 更新日時：2019/12/03 09:54
【カンタンバーコード】商品規約の同意について　ID:16641

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックして... 詳細表示
- No：16641
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2020/06/08 08:11
【カンタンバーコード】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない　ID:12426

マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される場合がございます。「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。　【「処理中」表示のタイミング】 ... 詳細表示
- No：12426
- 公開日時：2019/09/26 13:11
- 更新日時：2019/12/03 10:04