よくあるご質問

【ATTAZoo+ for RICOH】NetRICOH操作マニュアル　ID21239

ATTAZoo+ for RICOH の NetRICOH操作マニュアルは、下記添付ファイルを参照ください。 attazoo＋for_ricoh操作マニュアル_v1.0.pdf 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】「注文受付メール」は再送してもらえるか　ID:21236

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】注文の内容を間違えたのでキャンセルしたい　ID:21237

お申し込み頂いた契約の変更、及び、キャンセルは行えません。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】契約ＩＤとは　　ID:21238

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申し込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】サービス利用開始希望日は指定できますか？　ID: 21214

新規のお申込みをいただく場合、利用開始希望日をご指定いただけます。 利用開始希望日はお申込み日の翌営業日以降の日付を指定してください。 利用開始希望日を指定されない場合は、お申込み日の翌営業日が利用開始希望日となります。 詳細表示

【ATTAZOO+ for RICOH】契約しているはずの契約が画面で確認できない　　ID:21224

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合 貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合 本サイトよりご注文後、「【ATTAZOO+ for RIC... 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　　ID:21235

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているE-mailアドレスに届きます。 記載されているE-mailアドレスをご確認ください 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】ご注文から利用開始までの流れ　ID : 21210

ご注文から利用開始までは以下のようになります。 納期の目安 ご注文 受付完了メール 開通案内メール ご利用開始 新規/増数お申込み 24時間365日 当日 翌営業日 サービス提供開始のご案内メールが到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、利用可能となります 減... 詳細表示

【ATTAZOO+ for RICOH】契約情報の検索はどうするのか　　ID: 21225

マイページの契約一覧へをクリックします。契約を検索するをクリックしてください。 以下の処理を実施してください。 ①商品から検索するサービス名を選択してください。（選択一覧にないサービス名は照会できません） ②契約検索キーの各項目を入力してください。 ③検索するをクリックしてください 詳細表示

【ATTAZOO+ for RICOH】見積書に印鑑が欲しい　　ID:21221

弊社担当営業までお申し付けください。 詳細表示