よくあるご質問

【ATTAZOO+ for RICOH】見積一覧からの注文処理ができないのか　　ID:21220

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】新たなサービスを利用したい　ID:21218

はい、お申込みいただけます。 既に他の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESアプリケーション」を ご利用（トライアル含む）のお客様は、既存のテナント環境を引継いでお申込みください。 [追加利用申込み方法] １．新規申込み（商品一覧）画面よりお申込みください。 ２．「お客様情報の入力... 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】サービス利用開始希望日は指定できますか？　ID: 21214

新規のお申込みをいただく場合、利用開始希望日をご指定いただけます。 利用開始希望日はお申込み日の翌営業日以降の日付を指定してください。 利用開始希望日を指定されない場合は、お申込み日の翌営業日が利用開始希望日となります。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】ご注文から利用開始までの流れ　ID : 21210

ご注文から利用開始までは以下のようになります。 納期の目安 ご注文 受付完了メール 開通案内メール ご利用開始 新規/増数お申込み 24時間365日 当日 翌営業日 サービス提供開始のご案内メールが到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、利用可能となります 減... 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】営業経由で契約したサービスを使用しているが、ＮｅｔＲＩＣＯＨから追加申込できますか　ID:21215

ＮｅｔＲＩＣＯＨにご利用登録をいただいていれば、申込可能 です。 ただし、一部商品は、除きます。 詳細表示

【ATTAZOO+ for RICOH】商品の利用を中止したい　ID:21219

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】NetRICOH利用登録者ではないですが、Ｗｅｂ申し込みはできますか？　ID:21216

NetRICOH利用登録者でないとお申し込みが出来ません。 ＮｅｔＲＩＣＯＨへのご利用登録のお申し込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。 詳細表示

【ATTAZOO+ for RICOH】見積書に印鑑が欲しい　　ID:21221

弊社担当営業までお申し付けください。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】「ATTAZoo+ for RICOH」の注文画面はどこから入れますか　ID:21212

MyRICOHにログインして頂き、 「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。 続いて「カテゴリ」→「グループウエア」より希望の商品を選択してください。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】申込んでから利用できるまでの納期を教えてください。　ID:21211

お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、翌営業日にお客様宛※にリコーより「【サービス名称】サービス提供開始のご案内」メールが届きます。 利用開始日を指定された場合は、利用開始日にメールが届きます。 メール到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能となります。 ※「サ... 詳細表示