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『 ご注文について 』 内のFAQ

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≪ 1 / 2ページ ≫

  • 【Chatbot】トライアルの申し込み方法について教えてください　ID:18032

    リコーホームページの無料トライアルお申込みリンク先より、必要情報を記載の上、 お申込みください。 URL　https://promo.digital.ricoh.com/chatbot/trial/ 詳細表示

    • No：18032
    • 公開日時：2019/01/15 19:23

  • 【Chatbot】無料トライアルの利用期間について ID:18033

    トライアルの利用開始日から30日間無償でお試しいただけます。 お申込み方法については、こちら　をご参照ください。 詳細表示

    • No：18033
    • 公開日時：2019/09/02 17:16

  • 【Chatbot】商品規約の同意について　ID:16635

    本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。 同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は 「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックして... 詳細表示

    • No：16635
    • 公開日時：2019/09/26 12:41
    • 更新日時：2020/06/08 08:00

  • 【Chatbot】現在の契約数量を変更したい　ID:12851

    契約数量の変更は随時可能です。 【変更方法】 　１．マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」を 　　　クリックします。 　２．現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、 　　　減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入力し... 詳細表示

    • No：12851
    • 公開日時：2019/09/26 12:48
    • 更新日時：2019/12/03 13:39

  • 【Chatbot】 契約サービス・プランの混在について　ID:12850

    1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。 詳細表示

    • No：12850
    • 公開日時：2019/09/26 12:49
    • 更新日時：2019/12/03 14:17

  • 【Chatbot】 新たなサービスを利用したい　ID:12849

    はい、お申込みいただけます。 その際に既存環境※を引継いでのお申込みも可能です。 　※RICOHクラウドアプリケーション・EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES [追加利用申込み方法] １．新規申込み（商品一覧）画面よりお申し込みください。 ２．既存環境を引継いでのお... 詳細表示

    • No：12849
    • 公開日時：2019/09/26 12:51
    • 更新日時：2019/12/03 14:20

  • 【Chatbot】 お申込みからご利用開始までの流れ　ID:12848

    お申込からご利用開始までの流れは以下のようになります。 詳細表示

    • No：12848
    • 公開日時：2019/09/26 12:27
    • 更新日時：2019/12/03 13:33

  • 【Chatbot】 申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください　ID:12847

    ・お申込後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、概ね4営業日以内に 　お客様宛に「開通案内メール※」が届きます。 　「開通案内メール」到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能 　となります。 　※開通案内メールの送付先 　・新規ご注文の場合　： ... 詳細表示

    • No：12847
    • 公開日時：2019/09/26 12:29
    • 更新日時：2019/12/03 14:18

  • 【Chatbot】「RICOH Chatbot Service」の注文画面はどこから入れますか？　ID:12846

    MyRICOH にログインして頂き、 　「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。 　次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。 　続いて　「カテゴリ」欄　→　「Chatbotサービス」をクリック 　→　「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。 詳細表示

    • No：12846
    • 公開日時：2019/09/26 12:34
    • 更新日時：2020/11/19 10:44

  • 【Chatbot】 サービス開始希望日は指定できますか？　ID:12845

    新規のお申し込みの場合、サービス開始希望日をご指定いただけます。 サービス開始希望日は、本日を含めて4営業日以降の日付をご指定ください。 サービス開始希望日を指定されない場合あるいは過去日付をご指定された場合は、弊社においてサービス開始手続きが完了次第となります。 なおサービス開始希望日はご希望... 詳細表示

    • No：12845
    • 公開日時：2019/09/26 12:35
    • 更新日時：2019/12/03 14:25

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