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『ご注文について』内のFAQ

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【cybozu.com】現在の契約ユーザー数を変更したい　ID:839

利用ユーザー数の変更は、随時可能です。（ただし、一部実施できない期間があります）【変更方法】　　１．マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、　　　　「変更」をクリックします。　　　　　　　　２．現在の契約内容が表示されますので、利用ユーザー数を... 詳細表示
- No：839
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:03
【cybozu.com】請求先を分けたい　ID:1048

通常、請求先は1つの会社コードにつき、1つだけ指定いただけます。そのため、1つのサービスを複数の会社や複数の部署で利用されている場合に、請求を分けることはできません。 1つの会社コード内に存在する月額サービスの契約については、すべての月額サービスを合算した金額でご請求申し上げます。 ... 詳細表示
- No：1048
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 13:59
【cybozu.com】商品規約の同意について　ID:16603

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてくだ... 詳細表示
- No：16603
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2020/06/08 08:16
【cybozu.com】「お試し版」で登録した会社コードを引継がないで、契約申請するには　 ID:1070

「お試し版」を申込まれたお客様が「お試し版」で登録した会社コードを引継がず、新たに「会社コード」、「ドメインＩＤ」を取得いただいた後、ご利用いただくことができます。その際、事前に以下処置を事前実施後、ご申請いただく必要がありますので、ご注意ください。【操作方法】　　「お試し... 詳細表示
- No：1070
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/11/05 13:23
【cybozu.com】「お試し版」で登録した会社コードを引継がないで、契約申請する際の操作方法　 ID:1069

「お試し版」を申込まれたお客様が「お試し版」で登録した会社コードを引継がず、新たに「会社コード」、「ドメインＩＤ」を取得のうえ、お申込みをいただく際には、以下の手順にてお申込みください。　　１．新規申込み（商品一覧）画面より、お申込みください。　　２．ショッピングカートにて、申込み商品... 詳細表示
- No：1069
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/11/05 11:11
【cybozu.com】注文者および「サイボウズドットコムストア」管理者メールアドレスの入力方法について　ID:1053

NetRICOH利用登録者でないとお申込みが出来ません。ＮｅｔＲＩＣＯＨへのご利用登録のお申込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。初めて正式利用をお申込みいただく際に、ご指定いただくメールアドレスの入力方法についてご説明します。１．「お試し版」をお持ちのお客様 ... 詳細表示
- No：1053
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/09/13 15:44
【cybozu.com】契約コースの混在について　　ID:845

1つの契約（環境）内ではコースを混在させることはできません。詳細表示
- No：845
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:20
【cybozu.com】見積書に印鑑が欲しい　　ID:844

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：844
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:18
【cybozu.com】見積一覧からの注文処理ができないのか　　ID:843

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：843
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:19
【cybozu.com】商品の利用を中止したい　ID:842

現在の契約数を「０」に減数することで、商品単位の使用を中止することができます。（ただし、一部実施できない期間があります）また、全商品の利用を中止することは、本サイトからは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。　　[解約申込にあたり、ご注意いただきたい点] 　　　　①月... 詳細表示
- No：842
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/12 14:21