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『ご注文について』内のFAQ

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【カンタンドキュメント】お申込みからご利用開始までの流れ　ID:15681

お申込からご利用開始までの流れは以下のようになります。詳細表示
- No：15681
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】契約を終了したい　ID:15692

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15692
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:15688

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：15688
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:15685

トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。正式版の申込み時に、注文画面（お客様情報の入力画面　個別詳細情報欄）にて、テナント環境の引継ぎ「引継ぐ」を選択のうえ、現在ご利用の... 詳細表示
- No：15685
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2021/04/28 15:54
【カンタンドキュメント】見積書に印鑑が欲しい　ID:15694

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：15694
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】新たなサービスを利用したい　ID:15690

はい、お申込みいただけます。既に他の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESアプリケーション」をご利用（トライアル含む）のお客様は、既存のテナント環境を引継いでお申込みください。 [追加利用申込み方法] １．新規申込み（商品一覧）画面よりお申込み... 詳細表示
- No：15690
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2021/04/28 15:56
【カンタンドキュメント】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください　ID:15682

お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、1時間程度でお客様宛に※「開通案内メール」が届きます。「開通案内メール」到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能となります。 ※「開通案内メール」の送付先新規ご注文の場合：　ご注文画面のお客様情報... 詳細表示
- No：15682
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:11
【カンタンドキュメント】サービス開始希望日は指定できますか？　ID:15684

新規のお申込みの場合、サービス開始希望日をご指定いただけます。現在トライアル版をお使いいただいている場合は、トライアル版を終了し、正式版の利用開始を希望される日付をご指定ください。ご契約の際に指定いただくサービス利用開始希望日は、トライアル期間終了日以前である必要があります。サービス開... 詳細表示
- No：15684
- 公開日時：2020/03/01 10:00