クラウドサービス

よくあるご質問

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『クラウドサービス for MVB 』内のFAQ

36件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

【MVB】「ご利用開始案内メール」の送信先（変更処理の場合）　ID:90

「クラウドサービス for MVB 管理画面」に登録されているメールアドレスへ送信されます。「『クラウドサービス for MVB 管理画面』に登録されているメールアドレス」を変更された場合、「ライセンスの変更」はメールアドレスを変更された翌々営業日※以降にご注文ください。 ※ 弊社営業日につきましては、... 詳細表示
- No：90
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/12/16 13:22
【MVB】「ご利用開始案内メール」の送信先（新規注文の場合） ID:89

マイページの注文詳細にある「注文セットアップ先情報」のメールアドレスに送信されます。詳細表示
- No：89
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:45
【MVB】アカウントIDとは ID:106

クラウドサービス for MVB 管理画面へログインする際のアカウントで「MVB」または「CAS」から始まる13文字です。クラウドサービス for MVB 管理画面詳細表示
- No：106
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2024/03/05 09:31
【MVB】見積履歴の確認 ID:114

お申し込みいただいた見積履歴は、マイページの見積一覧で確認できます。詳細表示
- No：114
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:35
【MVB】キャンセル処理 ID:96

新規および追加の注文の手続きを完了された場合は、注文の取り消し処理はお受けできませんので、ご了承ください。 ※注文内容はマイページ注文一覧に表示されます。詳細表示
- No：96
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:46
【MVB】「注文受付メール」の送信先 ID:98

マイページ注文詳細にある「注文者情報」のメールアドレスに送信されます。詳細表示
- No：98
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:44
【MVB】契約プランの種類 ID:99

下記2種類のプランがございます。契約期間が１ヶ月の「月額プラン」契約期間が１年間の「年額プラン」詳細表示
- No：99
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:39
【MVB】契約一覧に「処理中」が表示 ID:118

「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。詳細表示
- No：118
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:42
【MVB】契約更新について ID:127

「月額プラン」「年額プラン」ともに自動更新となります。年額プランは1年単位の自動更新で、サービス終了日の２カ月前と１か月前に「サービス終了告知メール」がお手元に届きます。解約をご希望される場合は、弊社担当営業までご連絡ください。詳細表示
- No：127
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:35
【MVB】注文時にエラー発生 ID:87

「注文受付メール」が届いている場合　ご注文は完了しています。「注文受付メール」が届いていない場合マイページを開く注文一覧にご注文いただいた内容が表示されているか確認してください。表示されてない場合は､再度ごお申し込みしてく... 詳細表示
- No：87
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:43