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『クラウドサービス for MVB 』内のFAQ

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【MVB】契約ＩＤとは ID:105

各契約（お申し込み）単位に契約内容を識別するための管理番号です。「ご利用開始案内メール」にてご案内いたします。もしくは、マイページの契約一覧画面にてご確認できます。詳細表示
- No：105
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:52
【MVB】「ご利用開始案内メール」の送信先（新規注文の場合） ID:89

マイページの注文詳細にある「注文セットアップ先情報」のメールアドレスに送信されます。詳細表示
- No：89
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:45
【MVB】契約期間に関して ID:115

サービス開始日の翌月からになります。「月額プラン」はサービス開始日の翌月1日より1ヶ月間「年額プラン」はサービス開始日の翌月１日より1年間【例】　 2017/5/15 サービス開始日の場合（月額プラン）契約期間＝＝＝＞ 2017/6/1～6/30... 詳細表示
- No：115
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:18
【MVB】年額プランに月額プランを追加する方法 ID:108

商品一覧より　月額プランを選択し、注文処理を行ってください。その際　「お客様情報入力」画面の「メーカー契約番号欄」に　既存の年額プランの「アカウントＩＤ」を入力してください。詳細表示
- No：108
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:25
【MVB】見積一覧からの注文 ID:100

見積一覧からのお申し込みはできません。トップページ、商品一覧ページなどから、該当サービスを選択していただき、お申し込みしてください。詳細表示
- No：100
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:33
【MVB】NetRICOH操作マニュアル ID:630

ITKeeperシリーズクラウドサービス for MVBのNetRICOH操作マニュアルは、下記添付ファイルを参照ください。詳細表示
- No：630
- 公開日時：2017/10/06 13:43
- 更新日時：2026/04/20 11:31
【MVB】契約一覧に「処理中」が表示 ID:118

「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。詳細表示
- No：118
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:42
【MVB】見積履歴の確認 ID:114

お申し込みいただいた見積履歴は、マイページの見積一覧で確認できます。詳細表示
- No：114
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:35
【MVB】アカウントIDとは ID:106

クラウドサービス for MVB 管理画面へログインする際のアカウントで「MVB」または「CAS」から始まる13文字です。クラウドサービス for MVB 管理画面詳細表示
- No：106
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2024/03/05 09:31
【MVB】設置先の指定方法 ID:93

注文画面の「お客様情報の入力」に「セットアップ先情報」の入力項目がありますので、設置先の情報を入力してください。詳細表示
- No：93
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:31