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クラウドサービス

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『 クラウドサービス for MVB 』 内のFAQ

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  • 【MVB】クラウドサービス for MVB EDR (月額プラン)にプラン変更は出来ますか。ID:20306

    下記プラン変更は、弊社営業担当へご相談ください。(NetRICOHでは、プラン変更は行えません) ①クラウドサービス for MVB(月額・年額プラン)からクラウドサービス for MVB EDR(月額プラン)へプラン変更 ②クラウドサービス for MVB EDR(月額プラン)からクラウドサービス fo... 詳細表示

    • No:20306
    • 公開日時:2024/03/28 10:41
  • 【MVB】注文時に入力したMVBアカウントの確認方法 ID:111

    注文処理完了後、お手元に届く「注文受付メール」をご確認ください。    詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:37
  • 【MVB】オンサイトサービスオプションの注文 ID:119

    月額プランもしくは年額プランのご注文数以下になります。 ただし、パソコンとタブレットにつきましてはあわせて10台、サーバーは1台までとなります。 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:28
  • 【MVB】契約更新について ID:127

    「月額プラン」「年額プラン」ともに自動更新となります。 年額プランは1年単位の自動更新で、サービス終了日の2カ月前と1か月前に「サービス終了告知メール」がお手元に届きます。 解約をご希望される場合は、弊社担当営業までご連絡ください。 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:35
  • 【MVB】契約IDとは ID:105

    各契約(お申し込み)単位に契約内容を識別するための管理番号です。 「ご利用開始案内メール」にてご案内いたします。 もしくは、 マイページの契約一覧画面にてご確認できます。 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:52
  • 【MVB】注文時にエラー発生 ID:87

    「注文受付メール」が届いている場合   ご注文は完了しています。 「注文受付メール」が届いていない場合 マイページを開く 注文一覧にご注文いただいた内容が表示されているか確認してください。 表示されてない場合は、再度ごお申し込みしてく... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:43
  • 【MVB】契約期間に関して ID:115

    サービス開始日の翌月からになります。 「月額プラン」はサービス開始日の翌月1日より1ヶ月間 「年額プラン」はサービス開始日の翌月1日より1年間 【例】  2017/5/15 サービス開始日の場合(月額プラン) 契約期間 ===> 2017/6/1~6/30... 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:18
  • 【MVB】アカウントIDとは ID:106

    クラウドサービス for MVB 管理画面へログインする際のアカウントで 「MVB」または「CAS」 から始まる13文字です。 クラウドサービス for MVB 管理画面 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2024/03/05 09:31
  • 【MVB】契約プランの種類 ID:99

    下記2種類のプランがございます。 契約期間が1ヶ月の「月額プラン」 契約期間が1年間の「年額プラン」 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:39
  • 【MVB】ライセンス追加時の契約期間 ID:116

    「年額プラン」は、契約期間が既存契約と異なるため、別契約扱いとなります。 アカウントID(クラウドサービス for MVB 管理画面)では統合されます。 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:21

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