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クラウドサービス

よくあるご質問

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『 クラウドサービス for MVB 』 内のFAQ

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  • 【MVB】変更注文で数量「0」へ変更できない ID:112

    「0」への数量変更はできません。    解約処理になるため、担当営業へご相談ください。 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:23
  • 【MVB】NetRICOH操作マニュアル ID:630

    ITKeeperシリーズ クラウドサービス for MVBのNetRICOH操作マニュアルは、下記添付ファイルを参照ください。 詳細表示

    • No:630
    • 公開日時:2017/10/06 13:43
    • 更新日時:2026/04/20 11:31
  • 【MVB】導入希望日の指定 ID:94

    導入希望日の入力は出来ません。 弊社エンジニアより導入希望日の調整連絡がございますので、その際にご相談ください。 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:30
  • 【MVB】月額プラン契約に年額プランを追加したい ID:109

    商品一覧より 年額プランを選択し、注文処理を行ってください。 その際 「お客様情報入力」画面にて「メーカー契約番号欄」に 既存の月額プランの「アカウントID」を入力してください。 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:24
  • 【MVB】解約をしたい(全解約) ID:123

    本申込みサイトからは、解約のお手続きはできません。 弊社担当営業までご連絡ください。 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:32
  • 【MVB】商品規約の同意について ID:16594

    本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。 同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は 「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ... 詳細表示

    • No:16594
    • 公開日時:2019/09/26 12:41
    • 更新日時:2020/06/08 08:17
  • 【MVB】年額プランの追加申し込みの扱い ID:107

    すでに年額プランをご利用いただいるお客様が、新たに年額プランを追加された場合、契約期間が異なるため、別な契約として登録されます。 その際、新たな契約に新しい契約IDが発行されます。 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:26
  • 【MVB】年額プランに月額プランを追加する方法 ID:108

    商品一覧より 月額プランを選択し、注文処理を行ってください。 その際 「お客様情報入力」画面の「メーカー契約番号欄」に 既存の年額プランの「アカウントID」を入力してください。 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:25
  • 【MVB】オンサイトサービスオプションの注文 ID:119

    月額プランもしくは年額プランのご注文数以下になります。 ただし、パソコンとタブレットにつきましてはあわせて10台、サーバーは1台までとなります。 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:28
  • 【MVB】オンサイトサービスオプションのみの依頼 ID:120

    NetRICOHからは、オンサイトサービスオプションのみの申し込みは出来ません。 担当営業までご連絡ください。 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:27

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