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『クラウドサービス for MVB 』内のFAQ

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【MVB】注文時にエラー発生 ID:87

「注文受付メール」が届いている場合　ご注文は完了しています。「注文受付メール」が届いていない場合マイページを開く注文一覧にご注文いただいた内容が表示されているか確認してください。表示されてない場合は､再度ごお申し込みしてく... 詳細表示
- No：87
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:43
【MVB】契約期間に関して ID:115

サービス開始日の翌月からになります。「月額プラン」はサービス開始日の翌月1日より1ヶ月間「年額プラン」はサービス開始日の翌月１日より1年間【例】　 2017/5/15 サービス開始日の場合（月額プラン）契約期間＝＝＝＞ 2017/6/1～6/30... 詳細表示
- No：115
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:18
【MVB】「注文受付メール」の送信先 ID:98

マイページ注文詳細にある「注文者情報」のメールアドレスに送信されます。詳細表示
- No：98
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:44
【MVB】契約更新について ID:127

「月額プラン」「年額プラン」ともに自動更新となります。年額プランは1年単位の自動更新で、サービス終了日の２カ月前と１か月前に「サービス終了告知メール」がお手元に届きます。解約をご希望される場合は、弊社担当営業までご連絡ください。詳細表示
- No：127
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:35
【MVB】見積一覧からの注文 ID:100

見積一覧からのお申し込みはできません。トップページ、商品一覧ページなどから、該当サービスを選択していただき、お申し込みしてください。詳細表示
- No：100
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:33
【MVB】課金開始について ID:124

課金開始に関しては、下記を参照ください。＜課金開始について＞ ◆月額プラン　・ご利用開始の翌月より課金を開始いたします。・月額プラン基本料は、ご利用開始月に課金となります。 ◆年額プラン ... 詳細表示
- No：124
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:41
【MVB】契約数の減数申し込みについて ID:281

契約数の減数申し込みについては下記を参照ください。 ◆月額プラン　・契約数の減数注文を「減数申込締切日」までにいただいた場合、翌月1日より減数が反映されます。「減数申込締切日」以降に減数のご注文をいただいた場合は、翌々月1日より反映されます。 ... 詳細表示
- No：281
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:20
【MVB】注文履歴の確認 ID:113

お申し込みいただいた注文履歴は、マイページの注文一覧で確認できます。詳細表示
- No：113
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:36
【MVB】メーカー契約番号とは ID:104

各契約に対し、元となるサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。クラウドサービス for MVB 管理画面へログインする際のアカウントで「MVB」または「CAS」から始まる13文字です。詳細表示
- No：104
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2024/03/06 09:31
【MVB】見積履歴の確認 ID:114

お申し込みいただいた見積履歴は、マイページの見積一覧で確認できます。詳細表示
- No：114
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:35