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『クラウドサービス for MVB 』内のFAQ

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【MVB】契約ＩＤとは ID:105

各契約（お申し込み）単位に契約内容を識別するための管理番号です。「ご利用開始案内メール」にてご案内いたします。もしくは、マイページの契約一覧画面にてご確認できます。詳細表示
- No：105
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:52
【MVB】契約更新について ID:127

「月額プラン」「年額プラン」ともに自動更新となります。年額プランは1年単位の自動更新で、サービス終了日の２カ月前と１か月前に「サービス終了告知メール」がお手元に届きます。解約をご希望される場合は、弊社担当営業までご連絡ください。詳細表示
- No：127
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:35
【MVB】オンサイトサービスオプションの注文 ID:119

月額プランもしくは年額プランのご注文数以下になります｡ただし､パソコンとタブレットにつきましてはあわせて10台､サーバーは1台までとなります｡詳細表示
- No：119
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:28
【MVB】注文時に入力したMVBアカウントの確認方法 ID:111

注文処理完了後、お手元に届く「注文受付メール」をご確認ください。　　詳細表示
- No：111
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:37
【MVB】クラウドサービス for MVB EDR (月額プラン)にプラン変更は出来ますか。ID:20306

下記プラン変更は、弊社営業担当へご相談ください。（NetRICOHでは、プラン変更は行えません） ①クラウドサービス for MVB（月額・年額プラン）からクラウドサービス for MVB EDR（月額プラン）へプラン変更 ②クラウドサービス for MVB EDR（月額プラン）からクラウドサービス fo... 詳細表示
- No：20306
- 公開日時：2024/03/28 10:41
【MVB】変更注文で数量「0」へ変更できない ID:112

「0」への数量変更はできません。　　解約処理になるため､担当営業へご相談ください｡詳細表示
- No：112
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:23
【MVB】オンサイトサービスオプションのみの依頼 ID:120

NetRICOHからは、オンサイトサービスオプションのみの申し込みは出来ません。担当営業までご連絡ください。詳細表示
- No：120
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:27
【MVB】見積履歴の確認 ID:114

お申し込みいただいた見積履歴は、マイページの見積一覧で確認できます。詳細表示
- No：114
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:35
【MVB】注文履歴の確認 ID:113

お申し込みいただいた注文履歴は、マイページの注文一覧で確認できます。詳細表示
- No：113
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:36
【MVB】月額プラン契約に年額プランを追加したい ID:109

商品一覧より　年額プランを選択し、注文処理を行ってください。その際　「お客様情報入力」画面にて「メーカー契約番号欄」に　既存の月額プランの「アカウントＩＤ」を入力してください。詳細表示
- No：109
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:24