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クラウドサービス

よくあるご質問

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『 クラウドサービス for MVB 』 内のFAQ

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  • 【MVB】契約情報の検索方法 ID:103

    下記手順で検索してください。 マイページボタンをクリック   契約一覧画面をクリック 契約を検索するボタンをクリック 商品名欄にて該当するサービス名を選択   検索キー項目欄に該当するキー項目を入力   検索するボタンをクリック 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:38
  • 【MVB】見積書に印鑑が欲しい ID:101

    弊社担当営業までご連絡ください。 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:33
  • 【MVB】「注文受付メール」の送信先 ID:98

    マイページ注文詳細にある「注文者情報」のメールアドレスに送信されます。 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:44
  • 【MVB】オンサイトサービスオプションのみの依頼 ID:120

    NetRICOHからは、オンサイトサービスオプションのみの申し込みは出来ません。 担当営業までご連絡ください。 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:27
  • 【MVB】メーカー契約番号とは ID:104

    各契約に対し、元となるサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。 クラウドサービス for MVB 管理画面へログインする際のアカウントで「MVB」または「CAS」から始まる13文字です。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2024/03/06 09:31
  • 【MVB】キャンセル処理 ID:96

    新規および追加の注文の手続きを完了された場合は、 注文の取り消し処理はお受けできませんので、ご了承ください。 ※注文内容はマイページ注文一覧に表示されます。 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:46
  • 【MVB】商品規約の同意について ID:16594

    本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。 同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は 「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ... 詳細表示

    • No:16594
    • 公開日時:2019/09/26 12:41
    • 更新日時:2020/06/08 08:17
  • 【MVB】導入希望日の指定 ID:94

    導入希望日の入力は出来ません。 弊社エンジニアより導入希望日の調整連絡がございますので、その際にご相談ください。 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:30
  • 【MVB】契約数の減数申し込みについて ID:281

    契約数の減数申し込みについては下記を参照ください。 ◆月額プラン  ・契約数の減数注文を「減数申込締切日」までにいただいた場合、翌月1日より減数が反映されます。 「減数申込締切日」以降に減数のご注文をいただいた場合は、翌々月1日より反映されます。 ... 詳細表示

    • No:281
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:20
  • 【MVB】注文時に入力したMVBアカウントの確認方法 ID:111

    注文処理完了後、お手元に届く「注文受付メール」をご確認ください。    詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2017/09/29 18:00
    • 更新日時:2019/04/08 10:37

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