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『クラウドサービス for MVB 』内のFAQ

36件中 11 - 20 件を表示

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【MVB】契約一覧に「処理中」が表示 ID:118

「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。詳細表示
- No：118
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:42
【MVB】課金開始について ID:124

課金開始に関しては、下記を参照ください。＜課金開始について＞ ◆月額プラン　・ご利用開始の翌月より課金を開始いたします。・月額プラン基本料は、ご利用開始月に課金となります。 ◆年額プラン ... 詳細表示
- No：124
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:41
【MVB】注文時にエラー発生 ID:87

「注文受付メール」が届いている場合　ご注文は完了しています。「注文受付メール」が届いていない場合マイページを開く注文一覧にご注文いただいた内容が表示されているか確認してください。表示されてない場合は､再度ごお申し込みしてく... 詳細表示
- No：87
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:43
【MVB】契約情報の検索方法 ID:103

下記手順で検索してください。マイページボタンをクリック　契約一覧画面をクリック契約を検索するボタンをクリック商品名欄にて該当するサービス名を選択　検索キー項目欄に該当するキー項目を入力　検索するボタンをクリック詳細表示
- No：103
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:38
【MVB】注文時に入力したMVBアカウントの確認方法 ID:111

注文処理完了後、お手元に届く「注文受付メール」をご確認ください。　　詳細表示
- No：111
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:37
【MVB】注文履歴の確認 ID:113

お申し込みいただいた注文履歴は、マイページの注文一覧で確認できます。詳細表示
- No：113
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:36
【MVB】見積一覧からの注文 ID:100

見積一覧からのお申し込みはできません。トップページ、商品一覧ページなどから、該当サービスを選択していただき、お申し込みしてください。詳細表示
- No：100
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:33
【MVB】設置先の指定方法 ID:93

注文画面の「お客様情報の入力」に「セットアップ先情報」の入力項目がありますので、設置先の情報を入力してください。詳細表示
- No：93
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:31
【MVB】見積書に印鑑が欲しい ID:101

弊社担当営業までご連絡ください。詳細表示
- No：101
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:33
【MVB】契約一覧で契約内容が確認できない ID:102

契約一覧に契約明細が表示されないケースは次になります｡ ①弊社担当営業経由でご契約している場合 ②貴社の別のご担当者がご契約している場合 ③ご注文いただいたサービスの手配､手続中の場合 ①､②の場合は､マイページにある契約検索処理を行... 詳細表示
- No：102
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:39