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『クラウドサービス for MVB 』内のFAQ

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【MVB】設置先の指定方法 ID:93

注文画面の「お客様情報の入力」に「セットアップ先情報」の入力項目がありますので、設置先の情報を入力してください。詳細表示
- No：93
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:31
【MVB】見積書に印鑑が欲しい ID:101

弊社担当営業までご連絡ください。詳細表示
- No：101
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:33
【MVB】契約情報の検索方法 ID:103

下記手順で検索してください。マイページボタンをクリック　契約一覧画面をクリック契約を検索するボタンをクリック商品名欄にて該当するサービス名を選択　検索キー項目欄に該当するキー項目を入力　検索するボタンをクリック詳細表示
- No：103
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:38
【MVB】変更注文で数量「0」へ変更できない ID:112

「0」への数量変更はできません。　　解約処理になるため､担当営業へご相談ください｡詳細表示
- No：112
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:23
【MVB】導入希望日の指定 ID:94

導入希望日の入力は出来ません。弊社エンジニアより導入希望日の調整連絡がございますので､その際にご相談ください｡詳細表示
- No：94
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:30
【MVB】見積履歴の確認 ID:114

お申し込みいただいた見積履歴は、マイページの見積一覧で確認できます。詳細表示
- No：114
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:35
【MVB】メーカー契約番号とは ID:104

各契約に対し、元となるサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。クラウドサービス for MVB 管理画面へログインする際のアカウントで「MVB」または「CAS」から始まる13文字です。詳細表示
- No：104
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2024/03/06 09:31
【MVB】注文履歴の確認 ID:113

お申し込みいただいた注文履歴は、マイページの注文一覧で確認できます。詳細表示
- No：113
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:36
【MVB】契約数の減数申し込みについて ID:281

契約数の減数申し込みについては下記を参照ください。 ◆月額プラン　・契約数の減数注文を「減数申込締切日」までにいただいた場合、翌月1日より減数が反映されます。「減数申込締切日」以降に減数のご注文をいただいた場合は、翌々月1日より反映されます。 ... 詳細表示
- No：281
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:20
【MVB】課金開始について ID:124

課金開始に関しては、下記を参照ください。＜課金開始について＞ ◆月額プラン　・ご利用開始の翌月より課金を開始いたします。・月額プラン基本料は、ご利用開始月に課金となります。 ◆年額プラン ... 詳細表示
- No：124
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:41