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『クラウドサービス for MVB 』内のFAQ

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【MVB】クラウドサービス for MVB 管理画面のメールアドレスを変更した場合、変更注文をする際に注意することはありますか　ID:14756

「『クラウドサービス for MVB 管理画面』に登録されているメールアドレス」を変更されたのち、「ライセンスの変更注文をされる場合」は、メールアドレスを変更された翌々営業日※以降に注文処理を実施してください。 ※ 弊社営業日につきましては、営業日カレンダーをご確認ください。詳細表示
- No：14756
- 公開日時：2019/12/18 09:57
【MVB】利用開始迄の流れ ID:122

お申し込みからご利用開始までの流れは次のようになります。 ※１　オンサイトサービスオプションをご注文の場合、ご利用開始日については弊社サービスマンよりご連絡いたします。　　　ご利用開始は５営業日以降となります。 ※２　年額プランの変更注文（増数）は、増やす前の契約期間と... 詳細表示
- No：122
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/10/31 15:38
【MVB】NetRICOH操作マニュアル ID:630

ITKeeperシリーズクラウドサービス for MVBのNetRICOH操作マニュアルは、下記添付ファイルを参照ください。詳細表示
- No：630
- 公開日時：2017/10/06 13:43
- 更新日時：2026/09/11 11:35
【MVB】課金開始について ID:124

課金開始に関しては、下記を参照ください。＜課金開始について＞ ◆月額プラン　・ご利用開始の翌月より課金を開始いたします。・月額プラン基本料は、ご利用開始月に課金となります。 ◆年額プラン ... 詳細表示
- No：124
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:41
【MVB】契約数の減数申し込みについて ID:281

契約数の減数申し込みについては下記を参照ください。 ◆月額プラン　・契約数の減数注文を「減数申込締切日」までにいただいた場合、翌月1日より減数が反映されます。「減数申込締切日」以降に減数のご注文をいただいた場合は、翌々月1日より反映されます。 ... 詳細表示
- No：281
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:20
【MVB】ライセンス追加時の契約期間 ID:116

「年額プラン」は、契約期間が既存契約と異なるため、別契約扱いとなります。アカウントＩＤ（クラウドサービス for MVB 管理画面）では統合されます。詳細表示
- No：116
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:21
【MVB】契約プランの種類 ID:99

下記2種類のプランがございます。契約期間が１ヶ月の「月額プラン」契約期間が１年間の「年額プラン」詳細表示
- No：99
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:39
【MVB】アカウントIDとは ID:106

クラウドサービス for MVB 管理画面へログインする際のアカウントで「MVB」または「CAS」から始まる13文字です。クラウドサービス for MVB 管理画面詳細表示
- No：106
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2024/03/05 09:31
【MVB】契約期間に関して ID:115

サービス開始日の翌月からになります。「月額プラン」はサービス開始日の翌月1日より1ヶ月間「年額プラン」はサービス開始日の翌月１日より1年間【例】　 2017/5/15 サービス開始日の場合（月額プラン）契約期間＝＝＝＞ 2017/6/1～6/30... 詳細表示
- No：115
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:18
【MVB】注文時にエラー発生 ID:87

「注文受付メール」が届いている場合　ご注文は完了しています。「注文受付メール」が届いていない場合マイページを開く注文一覧にご注文いただいた内容が表示されているか確認してください。表示されてない場合は､再度ごお申し込みしてく... 詳細表示
- No：87
- 公開日時：2017/09/29 18:00
- 更新日時：2019/04/08 10:43