【cybozu.com】現在の契約ユーザー数を変更したい　ID:839

Question

Accepted Answer

利用ユーザー数の変更は、随時可能です。（ただし、一部実施できない期間があります）

【変更方法】

　　１．マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、

　　　　「変更」をクリックします。　

　　２．現在の契約内容が表示されますので、利用ユーザー数を増やす場合は「増数」を、

　　　　減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入力してください。　　　　　　　　

　　３．「変更後契約数」をご確認の上、注文手続き進めてください。

[数量の反映と課金金額の変更時期]

　　１．増数の場合　　増数の反映は当日行われ、翌月より課金されます。

　　２．減数の場合　　減数の反映は翌月1日に行われ、課金金額が減算されます。

※ご注意いただきたい点

　　１．増数処理

　　　　①各商品の最大利用数を超えての増数は行えません。

　　２．減数処理

　　　　①月末日にお申し込みいただいた場合、減数手続きが間に合わない場合が

　　　　　　ございます。　月末日前日中のお申し込みをお願いしたします。　　

　　　　②増数をお申し込みいただいた同月内の減数申込はできません。

　　　　③各商品の最低利用数未満への減数は行えません。

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