よくあるご質問

【ATTAZoo+ for RICOH】NetRICOH操作マニュアル　ID21239

ATTAZoo+ for RICOH の NetRICOH操作マニュアルは、下記添付ファイルを参照ください。 attazoo＋for_ricoh操作マニュアル_v1.0.pdf 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】契約ＩＤとは　　ID:21238

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申し込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】注文の内容を間違えたのでキャンセルしたい　ID:21237

お申し込み頂いた契約の変更、及び、キャンセルは行えません。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　　ID:21235

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているE-mailアドレスに届きます。 記載されているE-mailアドレスをご確認ください 詳細表示

【ATTAZOO+ for RICOH】契約しているはずの契約が画面で確認できない　　ID:21224

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合 貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合 本サイトよりご注文後、「【ATTAZOO+ for RIC... 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】新たなサービスを利用したい　ID:21218

はい、お申込みいただけます。 既に他の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESアプリケーション」を ご利用（トライアル含む）のお客様は、既存のテナント環境を引継いでお申込みください。 [追加利用申込み方法] １．新規申込み（商品一覧）画面よりお申込みください。 ２．「お客様情報の入力... 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】ご注文から利用開始までの流れ　ID : 21210

ご注文から利用開始までは以下のようになります。 納期の目安 ご注文 受付完了メール 開通案内メール ご利用開始 新規/増数お申込み 24時間365日 当日 翌営業日 サービス提供開始のご案内メールが到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、利用可能となります 減... 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】「注文受付メール」は再送してもらえるか　ID:21236

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】注文申込をしたが「【ATTAZoo+ for RICOH】サービス提供開始のご案内」メールが届きません　ID:21233

新規にご注文頂いた場合は、マイページの注文詳細にある「注文セットアップ先情報」の E-mailアドレスに送信されます。 変更注文の場合は、「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」のテナント管理者に登録されているE-mailアドレスに送信 されます。 登録されているE-mailアドレス... 詳細表示

【ATTAZOO+ for RICOH】注文履歴を参照したい　　ID:21227

本お申し込みサイトからお申し込みいただいた注文履歴は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。 マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の詳細をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示