よくあるご質問

【ATTAZOO+ for RICOH】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　　ID:21230

契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。 テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。 詳細表示

【ATTAZOO+ for RICOH】見積履歴を参照したい　　ID:21228

本お申し込みサイトからお申し込みいただいた見積履歴は、マイページの見積一覧からご確認いただけます。 マイページの見積一覧タグをクリックすると、見積一覧が表示されます。 該当する注文情報の詳細をクリックすると、見積一覧が表示されます。 詳細表示

【ATTAZOO+ for RICOH】商品規約の同意について　ID:21222

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。 同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ②商品規約が表示さ... 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】NetRICOH利用登録者ではないですが、Ｗｅｂ申し込みはできますか？　ID:21216

NetRICOH利用登録者でないとお申し込みが出来ません。 ＮｅｔＲＩＣＯＨへのご利用登録のお申し込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】営業経由で契約したサービスを使用しているが、ＮｅｔＲＩＣＯＨから追加申込できますか　ID:21215

ＮｅｔＲＩＣＯＨにご利用登録をいただいていれば、申込可能 です。 ただし、一部商品は、除きます。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】新たなサービスを利用したい　ID:21218

はい、お申込みいただけます。 既に他の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESアプリケーション」を ご利用（トライアル含む）のお客様は、既存のテナント環境を引継いでお申込みください。 [追加利用申込み方法] １．新規申込み（商品一覧）画面よりお申込みください。 ２．「お客様情報の入力... 詳細表示

【ATTAZOO+ for RICOH】見積一覧からの注文処理ができないのか　　ID:21220

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示

【ATTAZOO+ for RICOH プラグイン】契約検索したいがキーがわからない　　ID:21226

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合 「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。 ■「リコー契... 詳細表示