よくあるご質問

【ATTAZOO+ for RICOH】見積一覧からの注文処理ができないのか　　ID:21220

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示

【ATTAZOO+ for RICOH】商品の利用を中止したい　ID:21219

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　　ID:21235

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているE-mailアドレスに届きます。 記載されているE-mailアドレスをご確認ください 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】「注文受付メール」は再送してもらえるか　ID:21236

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】現在の契約ユーザー数を変更したい　ID:21217

利用ユーザー数の変更は、随時可能です。（ただし、一部実施できない期間があります） 【変更方法】 マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し「変更」をクリックします。 現在の契約内容が表示されますので、利用ユーザー数を増やす場合は「増数」を、減らす場合は「減数」をクリックした後、増減... 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】注文の内容を間違えたのでキャンセルしたい　ID:21237

お申し込み頂いた契約の変更、及び、キャンセルは行えません。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】「ATTAZoo+ for RICOH」の注文画面はどこから入れますか　ID:21212

MyRICOHにログインして頂き、 「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。 続いて「カテゴリ」→「グループウエア」より希望の商品を選択してください。 詳細表示

【ATTAZoo+ for RICOH】契約ＩＤとは　　ID:21238

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申し込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。 詳細表示