【RICOH kintone plus】「お試し版」で登録した会社コードを引継がないで、契約申請する際の操作方法 ID:20125
「お試し版」を申込まれたお客様が「お試し版」で登録した会社コードを引継がず、 新たに「会社コード」、「ドメインID」を取得のうえ、お申込みをいただく際には、以下の手順にてお申込みください。 新規申込み(商品一覧)画面より、お申込みください。 ショッピングカートにて、申込み商品・数量を入力します。 商品... 詳細表示
【RICOH kintone plus】営業経由で契約したサービスを使用しているが、NetRICOHから追加申込できますか ID:20122
NetRICOHにご利用登録をいただいていれば、申込可能 です。 ただし、一部商品は、除きます。 お申込処理の際に、現在お持ちの「会社コード」と「ドメインID」が必要 ですので、ご確認ください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】ご注文からご利用開始までの流れ ID:20115
ご注文からご利用開始までの流れは以下のようになります。 *1翌月1日に減数が反映され、課金金額が減算されます。 全ての商品を解約される場合は、弊社担当営業までお問合せください。 「開通案内メール」は、ご注文いただいた内容に不具合・不明点があった場合や、システム障害・通信障害等によって遅れる場合がござ... 詳細表示
【RICOH kintone plus】契約コースの混在について ID:20134
1つの契約(環境)内ではコースを混在させることはできません。 詳細表示
【RICOH kintone plus】商品の利用を中止したい ID:20131
現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】注文者および「サイボウズドットコムストア」管理者メールアドレスの入力方法について ID:20124
NetRICOH利用登録者でないとお申込みが出来ません。 NetRICOHへのご利用登録のお申込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。 初めて正式利用をお申込みいただく際に、ご指定いただくメールアドレスの入力方法に ついてご説明します。 1.「お試し版」をお持ちのお客様 ①「お試し版」に登... 詳細表示
【RICOH kintone plus】NetRICOH利用登録者ではないですが、Web申し込みはできますか? ID:20123
NetRICOH利用登録者でないとお申し込みが出来ません。 NetRICOHへのご利用登録のお申し込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】お試し版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か ID:20120
試用期間終了後30日以内であれば引き継げます。 30日間経過後はデータは消えてしまうのでご注意ください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】「RICOH kintone plus」の注文画面はどこから入れますか ID:20117
MyRICOHにログインして頂き、 「クラウド申し込み」のボタンをクリックします。 次画面にて「新規申込(商品一覧から)」をクリックしてください。 続いて「カテゴリ」→「グループウエア」より希望の商品を選択してください。 詳細表示
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