【RICOH kintone plus】商品規約の同意について ID:20135
本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。 同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ②商品規約が表... 詳細表示
【RICOH kintone plus】サービス利用開始希望日は指定できますか? ID: 20118
新規のお申込みをいただく場合、利用開始希望日をご指定いただけます。 現在、お試し版をお使いいただいている場合は、お試し版を終了し、正式版の利用開始を希望される日付をご指定下さい。 ただし、指定される日付は試用開始日より30日以内である必要があります。 利用開始希望日を指定されない場合は、お申込み日が利用開始... 詳細表示
【RICOH kintone plus】営業経由で契約したサービスを使用しているが、NetRICOHから追加申込できますか ID:20122
NetRICOHにご利用登録をいただいていれば、申込可能 です。 ただし、一部商品は、除きます。 お申込処理の際に、現在お持ちの「会社コード」と「ドメインID」が必要 ですので、ご確認ください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】「お試し版」で登録した会社コードを引継がないで、契約申請するには ID:20126
「お試し版」を申込まれたお客様が「お試し版」で登録した会社コードを引継がず、 新たに「会社コード」、「ドメインID」を取得いただいた後、ご利用いただくことができます。 その際、事前に以下処置を事前実施後、ご申請いただく必要がありますので、ご注意ください。 【操作方法】 「お試し版」で登録した会社コードを引... 詳細表示
【RICOH kintone plus】見積一覧からの注文処理ができないのか ID:20132
申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】新たなサービスを利用したい ID:20158
はい、お申込みいただけます。 既に他の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESアプリケーション」を ご利用(トライアル含む)のお客様は、既存のテナント環境を引継いでお申込みください。 [追加利用申込み方法] 1.新規申込み(商品一覧)画面よりお申込みください。 2.「お客様情... 詳細表示
【RICOH kintone plus】直接サイボウズにお試しを申込んだ場合のデータ引継ぎ ID:20119
正式版の申込み時に、注文画面(お客様情報の入力画面 個別詳細情報欄)にて、 「トライアル環境あるいは既存環境の利用」で「利用している」を選択後、「テナント環境の引き継ぎ」を「引継ぐ」を選択してください。 その後「ご利用のテナントID」にご利用の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」のテ... 詳細表示
【RICOH kintone plus】現在の契約ユーザー数を変更したい ID:20127
利用ユーザー数の変更は、随時可能です。(ただし、一部実施できない期間があります) 【変更方法】 マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し「変更」をクリックします。 現在の契約内容が表示されますので、利用ユーザー数を増やす場合は「増数」を、減らす場合は「減数」をクリックした後、... 詳細表示
【RICOH kintone plus】正式版へのデータの引継ぎについて ID:20121
正式版の申込み時に、注文画面(お客様情報の入力画面 個別詳細情報欄)にて、「トライアル環境あるいは既存環境の利用」で「利用している」を選択後、「テナント環境の引き継ぎ」で「引継ぐ」を選択してください。 その後「ご利用のテナントID」でご利用の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」のテナン... 詳細表示
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