【RICOH kintone plus】見積一覧からの注文処理ができないのか ID:20132
申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】契約IDとは ID:20154
弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約(お申し込み)単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。 詳細表示
【RICOH kintone plus】利用料金はいつから発生するのか (課金開始はいつから) ID:20142
新規注文・増数はご利用開始月の翌月1日より課金に反映されます。 減数は翌月1日より反映されます。 詳細表示
【RICOH kintone plus】NetRICOH操作マニュアル ID:20157
RICOH kintone plus の NetRICOH操作マニュアルは、下記添付ファイルを参照ください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】新たなサービスを利用したい ID:20158
はい、お申込みいただけます。 既に他の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESアプリケーション」を ご利用(トライアル含む)のお客様は、既存のテナント環境を引継いでお申込みください。 [追加利用申込み方法] 1.新規申込み(商品一覧)画面よりお申込みください。 2.「お客様情... 詳細表示
【RICOH kintone plus】直接サイボウズにお試しを申込んだ場合のデータ引継ぎ ID:20119
正式版の申込み時に、注文画面(お客様情報の入力画面 個別詳細情報欄)にて、 「トライアル環境あるいは既存環境の利用」で「利用している」を選択後、「テナント環境の引き継ぎ」を「引継ぐ」を選択してください。 その後「ご利用のテナントID」にご利用の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」のテ... 詳細表示
【RICOH kintone plus】現在の契約ユーザー数を変更したい ID:20127
利用ユーザー数の変更は、随時可能です。(ただし、一部実施できない期間があります) 【変更方法】 マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し「変更」をクリックします。 現在の契約内容が表示されますので、利用ユーザー数を増やす場合は「増数」を、減らす場合は「減数」をクリックした後、... 詳細表示
【RICOH kintone plus】会社コードとは ID:20156
「会社コード」とは、試用登録をいただいた後、ご登録の「サイボウズドットコム ストア」管理者アカウントに紐づいて発行される、お客様コードとなります。 1つの請求先に対し、1つの会社コードが附番されます。 現在お持ちの会社コードは、「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」から... 詳細表示
【RICOH kintone plus】正式版へのデータの引継ぎについて ID:20121
正式版の申込み時に、注文画面(お客様情報の入力画面 個別詳細情報欄)にて、「トライアル環境あるいは既存環境の利用」で「利用している」を選択後、「テナント環境の引き継ぎ」で「引継ぐ」を選択してください。 その後「ご利用のテナントID」でご利用の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」のテナン... 詳細表示
【RICOH kintone plus】会社コード、ドメインIDの確認方法を教えてください。 ID:20152
会社コードおよびドメインID、「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com 共通管理」から確認できます。 例)サイボウズドットコムストアで確認する方法 「サイボウズドットコムストア」 (https://store.cybozu.com/) にログイン後、[契約管理]画面に表... 詳細表示
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