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『 RICOH Drive 』内のFAQ

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【RICOH Drive】注文履歴を参照したい　ID : 19908

本お申込みサイトからお申し込みいただいた「注文履歴」は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。詳細表示
- No：19908
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】「RICOH Drive」の注文画面はどこから入れますか　ID : 19889

MyRICOH にログインし、「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。続いて「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。詳細表示
- No：19889
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】リコー契約IDとは？　ID : 19921

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込み時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。詳細表示
- No：19921
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？　ID : 19912

Web注文が完了した場合は、10分～15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げてマイページ注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されているものの「注文受付メール... 詳細表示
- No：19912
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　ID : 19911

RICOH Driveの管理者を変更される場合、操作がご不明の際は下記サポートダイヤルにお問い合わせください。【RICOH Driveご契約のお客様専用サポートダイヤル） EDWダイヤル：0120-750-290 　メールアドレス：zjc_rsi@jp.ricoh.com 受付時間 / 9:00～12:0... 詳細表示
- No：19911
- 公開日時：2023/10/02 00:00