【RICOH Drive】お申込みからご利用開始までの流れ ID : 19886
【RICOH Drive】現在の契約数量を変更したい ID : 19897
契約数量の変更は随時可能です。 【変更方法】 マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」をクリックします。 現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、減らす場合は「減数」をクリックした後、増減する数量を入力してください。 「変更後契約数」をご確... 詳細表示
【RICOH Drive】契約しているはずの契約が画面で確認できない ID : 19905
弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ ・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合 ・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合 ・本サイトよりご注文後、「開通案内メール」がお手元に届... 詳細表示
【RICOH Drive】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい ID : 19917
一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
【RICOH Drive】注文内容を間違えたので修正したい ID : 19918
一度お申込み頂いた分の修正はできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
【RICOH Drive】「RICOH Drive」の注文画面はどこから入れますか ID : 19889
MyRICOH にログインし、「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。次画面にて「新規申込み(商品一覧から)」をクリックしてください。続いて「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。 詳細表示
【RICOH Drive】契約を終了したい ID : 19900
現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
【RICOH Drive】見積一覧からの注文処理ができないのか ID : 19901
申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示
【RICOH Drive】見積書に印鑑が欲しい ID : 19902
弊社担当営業までお申し付けください。 詳細表示
【RICOH Drive】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか? ID : 19912
Web注文が完了した場合は、10分~15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。 メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げてマイページ注文一覧をご確認ください。 注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。 注文一覧には表示されているものの「注文受付メール... 詳細表示
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