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『 RICOH Drive 』内のFAQ

35件中 21 - 30 件を表示

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【RICOH Drive】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID : 19901

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：19901
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】2重で注文した場合　ID : 19919

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：19919
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】契約を終了したい　ID : 19900

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：19900
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID : 19905

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ ・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合・本サイトよりご注文後、「開通案内メール」がお手元に届... 詳細表示
- No：19905
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】RICOH Driveの無料トライアルの利用期間について　ID : 19896

RICOH Drive トライアルの利用開始日から1カ月まで無償でお試しいただけます。申込み方法については、こちらをご参照ください。詳細表示
- No：19896
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】お申込みからご利用開始までの流れ　 ID : 19886

詳細表示
- No：19886
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】契約検索したいがキーがわからない　ID : 19907

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。 ■「リコー契... 詳細表示
- No：19907
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】リコー契約IDとは？　ID : 19921

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込み時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。詳細表示
- No：19921
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】契約サービス・プランの混在について　ID : 19899

利用者ごとに「RICOH Drive Starter」「RICOH Drive Standard」「RICOH Drive Pro」から選択いただけます。例えば、合計10ユーザーの場合 Starter5人・Standard4人・Pro1人など自由に組み合わせできます。詳細表示
- No：19899
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？　ID : 19912

Web注文が完了した場合は、10分～15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げてマイページ注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されているものの「注文受付メール... 詳細表示
- No：19912
- 公開日時：2023/10/02 00:00