よくあるご質問

【RICOH Drive】注文内容を間違えたので修正したい　ID : 19918

一度お申込み頂いた分の修正はできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示

【RICOH Drive】EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か　ID : ...

EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。 EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル期間中に... 詳細表示

【RICOH Drive】注文履歴を参照したい　ID : 19908

本お申込みサイトからお申し込みいただいた 「注文履歴」 は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。 マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示

【RICOH Drive】注文申し込みをしたが 「開通案内メール」 が届きません　ID : 19914

「開通案内メール」はお申込み処理を実施された方宛てに送信されます。注文時登録されたメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。 またご注文いただいた内容に不明な点や不具合があった場合やシステム障害・通信障害などが生じた場合、 到着が遅れる場合がございます。 「お申込みからご利用開始までの流れ」をご参照くださ... 詳細表示

【RICOH Drive】正式版へのデータの引継ぎについて　ID : 19891

EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。 EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル期間中に... 詳細表示

【RICOH Drive】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID : 19904

契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。 また、NetRICOHの履歴には、反映されません。 注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。 詳細表示

【RICOH Drive】見積履歴を参照したい　ID : 19909

本お申込みサイトのマイページにある「見積一覧」からご確認いただけます。 詳細表示

【RICOH Drive】RICOH Drive トライアルの引継ぎについて　ID : 19937

トライアル環境で保存したファイルや、各種設定は有料契約の環境には引き継げません。 詳細表示

【RICOH Drive】契約を終了したい　ID : 19900

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示

【RICOH Drive】商品規約の同意について　ID : 19903

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ②商品規約が表示... 詳細表示