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『チーム手帳ロボコピ連携』内のFAQ

38件中 21 - 30 件を表示

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【ロボコピ連携】メーカー契約番号とは？　ID:17780

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。チーム手帳ロボコピ連携　においては、『テナントID』となります。「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情... 詳細表示
- No：17780
- 公開日時：2019/01/08 18:57
- 更新日時：2020/07/21 14:22
【ロボコピ連携】注文の内容を間違えたので変更したい　ID:17778

一度お申込み頂いた分の修正はできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：17778
- 公開日時：2019/01/08 18:55
- 更新日時：2020/07/27 14:40
【ロボコピ連携】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:17756

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：17756
- 公開日時：2019/01/08 18:15
- 更新日時：2020/07/16 16:14
【ロボコピ連携】「チーム手帳ロボコピ連携」をデモやトライアルなどで操作を確認することはできますか？　ID:17753

「チーム手帳ロボコピ連携」はお客様の複合機で利用できるデモ環境およびトライアルのご提供していません。ご不明な点がありましたら以下お問合せ窓口へお気軽にお問合せください。 https://www.secure.rc-club.ricoh.co.jp/EDW-partner 詳細表示
- No：17753
- 公開日時：2019/01/08 18:08
- 更新日時：2020/07/30 13:27
【ロボコピ連携】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:17765

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合本サイトよりご注文後、「開通案内メール」　が... 詳細表示
- No：17765
- 公開日時：2019/01/08 18:35
- 更新日時：2020/07/21 13:19
【ロボコピ連携】契約変更時の注意事項はありますか？　ID:17856

数量の反映と課金金額の変更には、下記の注意事項があります。申し込みから手続き完了まで５営業日程度かかります。 [数量の反映と課金金額の変更時期] 増数の場合　　増数の反映は当日行われ、翌月より課金されます。減数の場合　　減数は、月額の場合は翌月1日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。 ... 詳細表示
- No：17856
- 公開日時：2020/08/05 08:58
【ロボコピ連携】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　ID:17771

契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。詳細表示
- No：17771
- 公開日時：2019/01/08 18:44
- 更新日時：2020/07/21 13:30
【ロボコピ連携】見積履歴を参照したい　ID:17769

本お申込みサイトのマイページにある「見積一覧」からご確認いただけます。詳細表示
- No：17769
- 公開日時：2019/01/08 18:42
- 更新日時：2020/07/21 11:48
【ロボコピ連携】契約検索したいがキーがわからない　ID:17767

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（1桁の半角英文字＋9桁の半角数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」に... 詳細表示
- No：17767
- 公開日時：2019/01/08 18:39
- 更新日時：2020/07/30 15:53
【ロボコピ連携】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください　ID:17750

お申込後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、５営業日以内にお客様宛※に「開通案内メール」が届きます。「開通案内メール」到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能となります。 ※開通案内メールの送付先新規ご注文の場合：　　ご注文画面のお客様情報欄に入... 詳細表示
- No：17750
- 公開日時：2019/01/08 17:49
- 更新日時：2020/07/29 16:47