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『チーム手帳ロボコピ連携』内のFAQ

38件中 21 - 30 件を表示

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【ロボコピ連携】現在の契約数量を変更したい　ID:17757

契約数量の変更のお申込みは随時可能です。【変更方法】マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」をクリックします。現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入力してください。 ... 詳細表示
- No：17757
- 公開日時：2019/01/08 18:18
- 更新日時：2020/07/30 13:36
【ロボコピ連携】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:17756

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：17756
- 公開日時：2019/01/08 18:15
- 更新日時：2020/07/16 16:14
【ロボコピ連携】リコー契約IDとは？　ID:17781

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。詳細表示
- No：17781
- 公開日時：2019/01/08 18:57
- 更新日時：2020/07/21 14:18
【ロボコピ連携】注文履歴を参照したい　ID:17768

本お申込みサイトからお申し込みいただいた「注文履歴」は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。マイページの「注文一覧」タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。詳細表示
- No：17768
- 公開日時：2019/01/08 18:40
- 更新日時：2020/07/21 11:53
【ロボコピ連携】契約変更時の注意事項はありますか？　ID:17856

数量の反映と課金金額の変更には、下記の注意事項があります。申し込みから手続き完了まで５営業日程度かかります。 [数量の反映と課金金額の変更時期] 増数の場合　　増数の反映は当日行われ、翌月より課金されます。減数の場合　　減数は、月額の場合は翌月1日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。 ... 詳細表示
- No：17856
- 公開日時：2020/08/05 08:58
【ロボコピ連携】契約検索したいがキーがわからない　ID:17767

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（1桁の半角英文字＋9桁の半角数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」に... 詳細表示
- No：17767
- 公開日時：2019/01/08 18:39
- 更新日時：2020/07/30 15:53
【ロボコピ連携】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID:17764

マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。お申込み後、４営業日以内に反映されます。また、NetRICOHの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：17764
- 公開日時：2019/01/08 18:34
- 更新日時：2020/07/21 13:16
【ロボコピ連携】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:17765

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合本サイトよりご注文後、「開通案内メール」　が... 詳細表示
- No：17765
- 公開日時：2019/01/08 18:35
- 更新日時：2020/07/21 13:19
【ロボコピ連携】「チーム手帳ロボコピ連携」をデモやトライアルなどで操作を確認することはできますか？　ID:17753

「チーム手帳ロボコピ連携」はお客様の複合機で利用できるデモ環境およびトライアルのご提供していません。ご不明な点がありましたら以下お問合せ窓口へお気軽にお問合せください。 https://www.secure.rc-club.ricoh.co.jp/EDW-partner 詳細表示
- No：17753
- 公開日時：2019/01/08 18:08
- 更新日時：2020/07/30 13:27
【ロボコピ連携】サービス開始希望日は指定できますか？　ID:17752

新規のお申込みの場合、サービス開始希望日をご指定いただけます。サービス開始希望日は、本日を含め5営業日以降の日付をご指定ください。なおサービス開始は、連携先の「チーム手帳」のサービスが開始されていることが前提となります。詳細表示
- No：17752
- 公開日時：2019/01/08 18:06
- 更新日時：2020/08/03 16:59