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『チーム手帳ロボコピ連携』内のFAQ

38件中 21 - 30 件を表示

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【ロボコピ連携】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:17762

見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：17762
- 公開日時：2019/01/08 18:31
- 更新日時：2020/07/30 14:21
【ロボコピ連携】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:17766

契約一覧画面の　　ボタンをクリックしてください。契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。商品名欄にて該当するサービス名を選択してください（商品欄にない商品は照会できません）検索キー項目欄に該当するキー項目を入力してください　ボタンをクリックしてくだ... 詳細表示
- No：17766
- 公開日時：2019/01/08 18:37
- 更新日時：2020/08/04 11:19
【ロボコピ連携】2重で注文した場合　ID:17779

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：17779
- 公開日時：2019/01/08 18:56
- 更新日時：2020/07/27 14:35
【ロボコピ連携】チーム手帳を導入していませんが、同時に申し込みが必要なのでしょうか？　ID:17817

必要です。チーム手帳を導入されてないお客様は、「チーム手帳基本契約」の申し込みが必要となります。詳細表示
- No：17817
- 公開日時：2020/08/05 08:57
【ロボコピ連携】利用料金はいつから発生するのか（課金開始はいつから）　ID:17770

新規注文・増数はご利用開始月の翌月1日より課金に反映されます。減数は、月額の場合翌月１日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。詳細表示
- No：17770
- 公開日時：2019/01/08 18:43
- 更新日時：2020/07/21 13:24
【ロボコピ連携】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？　ID:17772

Web注文が完了した場合は、10分～15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて　マイページ　注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されているものの「注... 詳細表示
- No：17772
- 公開日時：2019/01/08 18:46
- 更新日時：2020/07/21 13:42
【ロボコピ連携】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:17777

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：17777
- 公開日時：2019/01/08 18:54
- 更新日時：2020/07/21 14:08
【ロボコピ連携】契約変更時の注意事項はありますか？　ID:17856

数量の反映と課金金額の変更には、下記の注意事項があります。申し込みから手続き完了まで５営業日程度かかります。 [数量の反映と課金金額の変更時期] 増数の場合　　増数の反映は当日行われ、翌月より課金されます。減数の場合　　減数は、月額の場合は翌月1日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。 ... 詳細表示
- No：17856
- 公開日時：2020/08/05 08:58
【ロボコピ連携】見積履歴を参照したい　ID:17769

本お申込みサイトのマイページにある「見積一覧」からご確認いただけます。詳細表示
- No：17769
- 公開日時：2019/01/08 18:42
- 更新日時：2020/07/21 11:48
【ロボコピ連携】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　ID:17775

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているメールアドレスに届きます。記載されているメールアドレスをご確認ください。詳細表示
- No：17775
- 公開日時：2019/01/08 18:53
- 更新日時：2020/07/21 13:52