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『チーム手帳ロボコピ連携』内のFAQ

38件中 11 - 20 件を表示

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【ロボコピ連携】2重で注文した場合　ID:17779

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：17779
- 公開日時：2019/01/08 18:56
- 更新日時：2020/07/27 14:35
【ロボコピ連携】注文申し込みをしたが「開通案内メール」が届きません　ID:17774

「開通案内メール」はお申込み処理を実施いただいた方あてに送信されます。ただし、事前にテナントIDをお持ちのお客様は、テナント管理者のメールアドレスに送信されます。送信先のメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。またチーム手帳と同時にお申込の場合、チーム手帳の開通案内メールが届いているかのご確認を... 詳細表示
- No：17774
- 公開日時：2019/01/08 18:51
- 更新日時：2020/07/30 14:37
【ロボコピ連携】お申込みからご利用開始までの流れ　ID:17749

お申込からご利用開始までの流れは以下のようになります。 ※1　チーム手帳をご利用していない場合は、チーム手帳の基本契約が必要です。 ※2　（年額の場合）新たな契約番号が発行されます。 ※3　（月額の場合）翌月1日に減数が反映され、課金金額が減算されます。　　　（年額の場合）契約更新月1日... 詳細表示
- No：17749
- 公開日時：2019/01/08 17:33
- 更新日時：2020/07/30 13:17
【ロボコピ連携】「注文受付メール」は再送できますか？　ID:17776

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：17776
- 公開日時：2019/01/08 18:53
- 更新日時：2020/07/21 13:46
【ロボコピ連携】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:17766

契約一覧画面の　　ボタンをクリックしてください。契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。商品名欄にて該当するサービス名を選択してください（商品欄にない商品は照会できません）検索キー項目欄に該当するキー項目を入力してください　ボタンをクリックしてくだ... 詳細表示
- No：17766
- 公開日時：2019/01/08 18:37
- 更新日時：2020/08/04 11:19
【ロボコピ連携】契約を終了したい　ID:17761

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：17761
- 公開日時：2019/01/08 18:30
- 更新日時：2020/07/21 10:49
【ロボコピ連携】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか？　ID:17755

MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能です。追加、変更される方は　「追加、変更される方法については」をご参照ください。詳細表示
- No：17755
- 公開日時：2019/01/08 18:13
- 更新日時：2020/07/30 13:09
【ロボコピ連携】個人で申し込めますか？　ID:17754

チーム手帳の基本契約が必要となるため、個人でのお申込みはできません。詳細表示
- No：17754
- 公開日時：2019/01/08 18:11
- 更新日時：2020/07/30 13:23
【ロボコピ連携】最低利用期間はありますか？　ID:17782

月額契約と年額契約で異なります。月額契約の場合は申込月を含まず1か月、年額契約の場合は1年になります。詳細表示
- No：17782
- 公開日時：2019/01/15 19:23
- 更新日時：2020/08/03 17:02
【ロボコピ連携】リコー契約IDとは？　ID:17781

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。詳細表示
- No：17781
- 公開日時：2019/01/08 18:57
- 更新日時：2020/07/21 14:18