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『 RICOH Chatbot Service 』内のFAQ

34件中 1 - 10 件を表示

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【Chatbot】見積履歴を参照したい　ID:12833

本お申込みサイトのマイページにある「見積一覧」からご確認いただけます。詳細表示
- No：12833
- 公開日時：2019/09/26 14:18
- 更新日時：2019/12/03 13:40
【Chatbot】注文履歴を参照したい　ID:12834

本お申し込みサイトからお申し込みいただいた「注文履歴」は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。詳細表示
- No：12834
- 公開日時：2019/09/26 13:03
- 更新日時：2019/12/03 14:19
【Chatbot】契約検索したいがキーがわからない　ID:12835

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけま... 詳細表示
- No：12835
- 公開日時：2019/09/26 13:01
- 更新日時：2023/11/28 14:11
【Chatbot】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:12836

契約一覧画面の　　ボタンをクリックしてください。契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。　　　①商品欄にて該当する商品名を選択してください　　　　（商品欄にない商品は照会できません）　　　②検索キー項目欄に該当するキー項目を入力してください　　　③　ボタン... 詳細表示
- No：12836
- 公開日時：2019/09/26 13:00
- 更新日時：2019/12/03 14:27
【Chatbot】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:12837

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 　・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合　・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合　・本サイトよりご注文後、「開通案内メール」　... 詳細表示
- No：12837
- 公開日時：2019/09/26 12:58
- 更新日時：2020/11/17 11:36
【Chatbot】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID:12838

マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。お申込み後、４営業日以内に反映されます。また、NetRICOHの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：12838
- 公開日時：2019/09/26 12:56
- 更新日時：2019/12/03 14:21
【Chatbot】契約を終了したい　ID:12839

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：12839
- 公開日時：2019/09/26 12:53
- 更新日時：2019/12/03 14:09
【Chatbot】見積書に印鑑が欲しい　ID:12840

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：12840
- 公開日時：2019/09/26 12:55
- 更新日時：2019/12/03 14:27
【Chatbot】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:12841

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：12841
- 公開日時：2019/09/26 12:54
- 更新日時：2019/12/03 14:26
【Chatbot】 MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:12842

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：12842
- 公開日時：2019/09/26 12:46
- 更新日時：2019/12/03 14:16