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『 RICOH Chatbot Service 』 内のFAQ

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  • 【Chatbot】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　ID:12859

    契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。 テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。 詳細表示

    • No：12859
    • 公開日時：2019/09/26 13:07
    • 更新日時：2019/12/03 13:41

  • 【Chatbot】注文履歴を参照したい　ID:12834

    本お申し込みサイトからお申し込みいただいた 「注文履歴」 は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。 マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示

    • No：12834
    • 公開日時：2019/09/26 13:03
    • 更新日時：2019/12/03 14:19

  • 【Chatbot】「RICOH Chatbot Service」の注文画面はどこから入れますか？　ID:12846

    MyRICOH にログインして頂き、 　「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。 　次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。 　続いて　「カテゴリ」欄　→　「Chatbotサービス」をクリック 　→　「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。 詳細表示

    • No：12846
    • 公開日時：2019/09/26 12:34
    • 更新日時：2020/11/19 10:44

  • 【Chatbot】 申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください　ID:12847

    ・お申込後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、概ね4営業日以内に 　お客様宛に「開通案内メール※」が届きます。 　「開通案内メール」到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能 　となります。 　※開通案内メールの送付先 　・新規ご注文の場合　： ... 詳細表示

    • No：12847
    • 公開日時：2019/09/26 12:29
    • 更新日時：2019/12/03 14:18

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0120-581-320（フリーダイヤル）

オペレータによるお問い合せ受付時間：9:00～12:00／13:00～17:00（月曜日～金曜日）

※土曜、日曜、祝祭日・年末年始・夏季休暇を除く。

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