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『 RICOH Chatbot Service 』内のFAQ

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【Chatbot】契約検索したいがキーがわからない　ID:12835

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけま... 詳細表示
- No：12835
- 公開日時：2019/09/26 13:01
- 更新日時：2023/11/28 14:11
【Chatbot】無料トライアルの利用期間について ID:18033

トライアルの利用開始日から30日間無償でお試しいただけます。お申込み方法については、こちら　をご参照ください。詳細表示
- No：18033
- 公開日時：2019/09/02 17:16
【Chatbot】リコー契約IDとは？　ID:12863

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。詳細表示
- No：12863
- 公開日時：2019/09/26 13:26
- 更新日時：2019/12/03 13:35
【Chatbot】契約サービス・プランの混在について　ID:12850

1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。詳細表示
- No：12850
- 公開日時：2019/09/26 12:49
- 更新日時：2019/12/03 14:17
【Chatbot】サービス開始希望日は指定できますか？　ID:12845

新規のお申し込みの場合、サービス開始希望日をご指定いただけます。サービス開始希望日は、本日を含めて4営業日以降の日付をご指定ください。サービス開始希望日を指定されない場合あるいは過去日付をご指定された場合は、弊社においてサービス開始手続きが完了次第となります。なおサービス開始希望日はご希望... 詳細表示
- No：12845
- 公開日時：2019/09/26 12:35
- 更新日時：2019/12/03 14:25
【Chatbot】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか？　ID:12843

MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能です。追加、変更される方は増数・減数申込みをご参照ください。詳細表示
- No：12843
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2019/12/03 13:46
【Chatbot】2重で注文した場合　ID:12860

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：12860
- 公開日時：2019/09/26 13:23
- 更新日時：2019/12/03 13:38
【Chatbot】「注文受付メール」は再送できますか？　ID：12856

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：12856
- 公開日時：2019/09/26 13:16
- 更新日時：2019/12/03 13:45
【Chatbot】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:12841

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：12841
- 公開日時：2019/09/26 12:54
- 更新日時：2019/12/03 14:26
【Chatbot】見積書に印鑑が欲しい　ID:12840

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：12840
- 公開日時：2019/09/26 12:55
- 更新日時：2019/12/03 14:27