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『チーム手帳（ビジネスチャット）』内のFAQ

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【チーム手帳】アプリにログインするパスワードを忘れてしまいました。　ID:13218

アプリのログインフォームにパスワード照会のリンクを設置していますので、そちらからパスワードを照会してください。ただし照会ができるのは、メールアドレスを登録しているユーザーのみとなりますので、登録されたメールアドレスが不明な場合は、ご導入いただいている管理者に問い合わせをしてください。詳細表示
- No：13218
- 公開日時：2019/11/19 13:08
- 更新日時：2019/12/03 16:13
【チーム手帳】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　ID:13634

登録している申込情報（名前、電話番号、メールアドレスなど）を変更したい場合は、管理画面の「お問合せ」より変更内容をご連絡ください。申込情報を確認したい場合は、上部メニューの「申込情報」よりご確認いただけます。管理者用よくある質問：　https://manager.teamtecho.com/sup... 詳細表示
- No：13634
- 公開日時：2019/11/19 13:17
- 更新日時：2019/12/03 16:03
【チーム手帳】商品(チーム手帳)を試すことはできますか?　ID:13203

90日間の無料お試しが可能です。お問い合わせください。チーム手帳サイト内の「90日間無料お試し利用申込みフォーム」(https://www.teamtecho.com/trial/) よりお申し込みいただくか、以下へお問い合わせください。リコージャパンお問い合わせ：https://www... 詳細表示
- No：13203
- 公開日時：2019/11/19 11:53
- 更新日時：2020/12/17 13:16
【チーム手帳】チーム手帳はどのような商品ですか？　ID:13192

ビジネス用に特化したコミュニケーションツールです。リアルタイムにメッセージが確認できたり、スケジュールの管理やスピーディーにコミュニケーションを活性化させることができます。詳細表示
- No：13192
- 公開日時：2019/11/19 11:24
- 更新日時：2019/12/03 17:26
【チーム手帳】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない　ID:13637

マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される場合がございます。「処理中」の表示は以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。　　[「処理中」表示のタイミング... 詳細表示
- No：13637
- 公開日時：2019/11/19 11:50
- 更新日時：2019/12/03 16:16
【チーム手帳】「チーム手帳」の注文画面はどこから入れますか？　ID:13591

MyRICOH にログインして頂き、「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。続いて、カテゴリ欄から「コミュニケーション」を選択後、「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。詳細表示
- No：13591
- 公開日時：2019/11/19 11:27
- 更新日時：2019/12/03 16:22
【チーム手帳】ユーザーサポートはありますか？　ID:13220

チーム手帳アプリにログイン後、　　マイページ　＞　お問い合わせと画面を進めてください。ユーザーサポート専用のお問い合わせフォームが開きますので、そちらよりお受けしております。　詳細表示
- No：13220
- 公開日時：2019/11/19 13:14
- 更新日時：2019/12/03 17:20