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『チーム手帳（ビジネスチャット）』内のFAQ

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【チーム手帳】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:13615

契約一覧画面の「契約を検索する」ボタンをクリックしてください契約を検索する画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。　　　①商品名欄にて「チーム手帳」を選択してください　　　　（商品欄にない商品は照会できません）　　　②検索キー項目欄に「チーム手帳企業Ｉ... 詳細表示
- No：13615
- 公開日時：2019/11/19 11:59
- 更新日時：2019/12/03 17:15
【チーム手帳】ユーザーサポートはありますか？　ID:13220

チーム手帳アプリにログイン後、　　マイページ　＞　お問い合わせと画面を進めてください。ユーザーサポート専用のお問い合わせフォームが開きますので、そちらよりお受けしております。　詳細表示
- No：13220
- 公開日時：2019/11/19 13:14
- 更新日時：2019/12/03 17:20
【チーム手帳】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください　ID:13596

・お申込後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、２～４営業日で　お客様宛※に「チーム手帳　新規契約成立のご連絡【開通通知】」メールが届きます。　メール到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能となります。　　※ 「チーム手帳　新規契約成立のご連絡【開通通知】」メー... 詳細表示
- No：13596
- 公開日時：2019/11/19 13:18
- 更新日時：2019/12/03 16:10
【チーム手帳】トライアル期間中に登録された各種データを引き継がないで契約できますか？　ID:13604

正式版の申込時に、注文画面（お客様情報の入力画面個別詳細情報欄）にて、「トライアル環境の利用状況」で「利用している」を選択後、「トライアル環境の引継ぎ」で「引継がない」を選択し、新たに「チーム手帳企業ＩＤ」を入力していただければ、データを引き継がないで契約できます。【... 詳細表示
- No：13604
- 公開日時：2019/11/19 11:56
- 更新日時：2020/05/22 16:15
【チーム手帳】現在の契約数量を変更したい　ID:13606

契約数量の変更は随時可能です。【変更方法】　１．マイページ　＞　契約一覧　　　より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」をクリックします。　２．現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、　　　減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入... 詳細表示
- No：13606
- 公開日時：2019/09/26 12:48
- 更新日時：2019/12/03 16:15
【チーム手帳】チーム手帳はどのような商品ですか？　ID:13192

ビジネス用に特化したコミュニケーションツールです。リアルタイムにメッセージが確認できたり、スケジュールの管理やスピーディーにコミュニケーションを活性化させることができます。詳細表示
- No：13192
- 公開日時：2019/11/19 11:24
- 更新日時：2019/12/03 17:26
【チーム手帳】契約しているはずの契約が画面で確認できません　ID:13616

弊社の営業経由でお申込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合本サイトよりご注文後、「開通通知メール」がお... 詳細表示
- No：13616
- 公開日時：2019/11/19 11:59
- 更新日時：2019/12/03 16:00