
【チーム手帳】見積一覧からの注文処理ができません ID:13608
申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示
【チーム手帳】契約検索したいがキーがわからない ID:13620
契約検索キーは、 チーム手帳企業ID(3~16文字の半角英数字) と ご担当者メールアドレス です。 ■「チーム手帳企業ID」が不明な場合 「チーム手帳サービスデスク」 zjp_teamnote_support@jp.ricoh.com にお問い合わせください。 尚、電話のお問合せ... 詳細表示
【チーム手帳】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応 ID:13634
登録している申込情報(名前、電話番号、メールアドレスなど)を変更したい場合は、 管理画面の「お問合せ」より変更内容をご連絡ください。 申込情報を確認したい場合は、上部メニューの「申込情報」よりご確認いただけます。 管理者用よくある質問: https://manager.teamtecho.com/sup... 詳細表示
【チーム手帳】利用可能な容量を教えてください。 ID:13207
10アカウントで100GBとなっています。 10アカウントを超える場合は、1アカウントにつき10GBずつ追加されます。 詳細表示
【チーム手帳】いつから利用料金は発生しますか? ID:13210
90日間の無料お試しは、料金は発生しません。 初期費用は開通通知メールの到着月に、月額費用は開通通知メールの翌月1日から発生します。 詳細表示
【チーム手帳】管理画面にログインするパスワードを忘れてしまいました。 ID:13219
管理画面のログインフォームにパスワード照会のリンクを設置していますので、そちらから パスワードを照会してください。 ただし照会ができるのは、メールアドレスを登録している管理者のみとなりますので、登録 されたメールアドレスが不明な場合は、以下お問い合わせフォームより問い合わせをしてく ださい。 リ... 詳細表示
【チーム手帳】「チーム手帳」の注文画面はどこから入れますか? ID:13591
MyRICOH にログインして頂き、 「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。 次画面にて「新規申込み(商品一覧から)」をクリックしてください。 続いて、カテゴリ欄から「コミュニケーション」を選択後、 「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。 詳細表示
担当営業までお申し付けください。 詳細表示
【チーム手帳】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか? ID:13605
MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能 です。 追加、変更される方は増数・減数申込みをご参照ください。 詳細表示
本お申し込みサイトからお申し込みいただいた注文履歴は、 マイページ > 注文一覧 からご確認いただけます。 マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の「詳細」をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示
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