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『チーム手帳（ビジネスチャット）』内のFAQ

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【チーム手帳】いつから利用料金は発生しますか？　ID:13210

90日間の無料お試しは、料金は発生しません。初期費用は開通通知メールの到着月に、月額費用は開通通知メールの翌月1日から発生します。詳細表示
- No：13210
- 公開日時：2019/11/19 13:16
- 更新日時：2020/12/14 14:59
【チーム手帳】利用可能な容量を教えてください。　ID:13207

10アカウントで100GBとなっています。 10アカウントを超える場合は、1アカウントにつき10GBずつ追加されます。詳細表示
- No：13207
- 公開日時：2019/11/19 11:26
- 更新日時：2019/12/03 17:22
【チーム手帳】商品の利用を中止したい　　ID:13208

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：13208
- 公開日時：2019/11/19 11:57
- 更新日時：2019/12/03 17:21
【チーム手帳】リコー契約IDとは？　ID:13645

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込み時に受取られた「開通通知メール」に『RJ管理番号』として記載されています。詳細表示
- No：13645
- 公開日時：2019/11/19 13:14
- 更新日時：2019/12/03 15:59
【チーム手帳】お申込みからご利用開始までの流れ　ID:13196

お申込からご利用開始までの流れは以下のようになります。 ※１　「利用開始案内メール」や「数量変更案内メール」は、ご注文いただいた内容に不具合・　　　不明点があった場合や、システム障害・通信障害等により遅れる場合がございます。 ※２　ご注文いただいた内容に不具合や不明点があった場合など、弊社... 詳細表示
- No：13196
- 公開日時：2019/11/19 13:10
- 更新日時：2019/12/03 16:14
【チーム手帳】「お申し込み受付メール」は再送できますか？　ID:13639

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：13639
- 公開日時：2019/11/19 13:17
- 更新日時：2019/12/03 16:01
【チーム手帳】見積一覧からの注文処理ができません　ID:13608

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：13608
- 公開日時：2019/11/19 11:58
- 更新日時：2019/12/03 17:17
【チーム手帳】現在の契約数量を変更したい　ID:13606

契約数量の変更は随時可能です。【変更方法】　１．マイページ　＞　契約一覧　　　より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」をクリックします。　２．現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、　　　減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入... 詳細表示
- No：13606
- 公開日時：2019/09/26 12:48
- 更新日時：2019/12/03 16:15
【チーム手帳】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？　ID:13636

Ｗｅｂ注文が完了した場合は、ご注文日に「お申し込み受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて　　　マイページ　＞　注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されているものの... 詳細表示
- No：13636
- 公開日時：2019/11/19 13:01
- 更新日時：2019/12/03 16:17
【チーム手帳】見積書に印鑑が欲しい　ID:13611

担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：13611
- 公開日時：2019/11/19 11:58
- 更新日時：2019/12/03 17:16