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『 cybozu.com 』内のFAQ

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【cybozu.com】契約ＩＤとは　　ID:865

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申し込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。詳細表示
- No：865
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:54
【cybozu.com】ドメインＩＤとは　　ID:1046

cybozu.comサービスを利用する際に、サブドメイン単位に附番される番号です。 1つの会社コードに複数のドメインＩＤを紐づけることが可能です。詳細表示
- No：1046
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:54
【cybozu.com】注文者および「サイボウズドットコムストア」管理者メールアドレスの入力方法について　ID:1053

NetRICOH利用登録者でないとお申込みが出来ません。ＮｅｔＲＩＣＯＨへのご利用登録のお申込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。初めて正式利用をお申込みいただく際に、ご指定いただくメールアドレスの入力方法についてご説明します。１．「お試し版」をお持ちのお客様 ... 詳細表示
- No：1053
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/09/13 15:44
【cybozu.com】会社コード、ドメインIDの確認方法を教えてください。　　ID:1058

会社コードおよびドメインID、「サイボウズドットコムストア」または「cybozu.com 共通管理」から確認できます。例）サイボウズドットコムストアで確認する方法　　「サイボウズドットコムストア」（https://store.cybozu.com/）　　にログイン後、[契... 詳細表示
- No：1058
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:45
【cybozu.com】会社コードとは　　ID:1064

「会社コード」とは、試用登録をいただいた後、ご登録の「サイボウズドットコムストア」管理者アカウントに紐づいて発行される、お客様コードとなります。 1つの請求先に対し、1つの会社コードが附番されます。現在お持ちの会社コードは、「サイボウズドットコムストア」または「cybozu.com共通管理」から... 詳細表示
- No：1064
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:53
【cybozu.com】「お試し版」で登録した会社コードを引継がないで、契約申請する際の操作方法　 ID:1069

「お試し版」を申込まれたお客様が「お試し版」で登録した会社コードを引継がず、新たに「会社コード」、「ドメインＩＤ」を取得のうえ、お申込みをいただく際には、以下の手順にてお申込みください。　　１．新規申込み（商品一覧）画面より、お申込みください。　　２．ショッピングカートにて、申込み商品... 詳細表示
- No：1069
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/11/05 11:11
【cybozu.com】「お試し版」で登録した会社コードを引継がないで、契約申請するには　 ID:1070

「お試し版」を申込まれたお客様が「お試し版」で登録した会社コードを引継がず、新たに「会社コード」、「ドメインＩＤ」を取得いただいた後、ご利用いただくことができます。その際、事前に以下処置を事前実施後、ご申請いただく必要がありますので、ご注意ください。【操作方法】　　「お試し... 詳細表示
- No：1070
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/11/05 13:23
【cybozu.com】商品規約の同意について　ID:16603

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてくだ... 詳細表示
- No：16603
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2020/06/08 08:16
【cybozu.com】契約しているはずの契約が画面で確認できない　　ID:847

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 　・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合　・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合　・本サイトよりご注文後、「[... 詳細表示
- No：847
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:26
【cybozu.com】契約情報の検索はどうするのか　　ID:848

契約一覧画面の「契約を検索する」ボタンをクリックしてください。　　　　契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。　　　　　　①商品名欄にて該当するサービス名を選択してください　　　　　（商品欄にない商品は照会できません）　　　 ... 詳細表示
- No：848
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:24