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『 cybozu.com 』内のFAQ

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【cybozu.com】「【リコーワンストップくらうど】（新規）お申し込みを受付いたしました」メールは再送してもらえるか　　ID:859

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：859
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:40
【cybozu.com】会社コードとは　　ID:1064

「会社コード」とは、試用登録をいただいた後、ご登録の「サイボウズドットコムストア」管理者アカウントに紐づいて発行される、お客様コードとなります。 1つの請求先に対し、1つの会社コードが附番されます。現在お持ちの会社コードは、「サイボウズドットコムストア」または「cybozu.com共通管理」から... 詳細表示
- No：1064
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:53
【cybozu.com】ご注文からご利用開始までの流れ　ID:830

ご注文からご利用開始までの流れは以下のようになります。全ての商品を解約される場合は、弊社担当営業までお問合せください。「開通案内メール」は、ご注文いただいた内容に不具合・不明点があった場合や、システム障害・通信障害等によって遅れる場合がございます。ご注文いただいた内容に不具合や不明点があっ... 詳細表示
- No：830
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/10/30 13:06
【cybozu.com】請求先を分けたい　ID:1048

通常、請求先は1つの会社コードにつき、1つだけ指定いただけます。そのため、1つのサービスを複数の会社や複数の部署で利用されている場合に、請求を分けることはできません。 1つの会社コード内に存在する月額サービスの契約については、すべての月額サービスを合算した金額でご請求申し上げます。 ... 詳細表示
- No：1048
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 13:59
【cybozu.com】見積書に印鑑が欲しい　　ID:844

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：844
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:18
【cybozu.com】契約コースの混在について　　ID:845

1つの契約（環境）内ではコースを混在させることはできません。詳細表示
- No：845
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:20
【cybozu.com】サイボウズドットコムストアのログイン方法　　ID:863

［共通管理］画面の［契約状況］≫［詳細な契約状況］ページからドットコムストアのログインページに入れます。管理者のE-mailアドレスとパスワードでログインしてください。ドットコムストアのURLはこちら https://store.cybozu.com/login?redirect=... 詳細表示
- No：863
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2018/11/07 16:02
【cybozu.com】注文者および「サイボウズドットコムストア」管理者メールアドレスの入力方法について　ID:1053

NetRICOH利用登録者でないとお申込みが出来ません。ＮｅｔＲＩＣＯＨへのご利用登録のお申込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。初めて正式利用をお申込みいただく際に、ご指定いただくメールアドレスの入力方法についてご説明します。１．「お試し版」をお持ちのお客様 ... 詳細表示
- No：1053
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/09/13 15:44
【cybozu.com】見積一覧からの注文処理ができないのか　　ID:843

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：843
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:19
【cybozu.com】現在の契約ユーザー数を変更したい　ID:839

利用ユーザー数の変更は、随時可能です。（ただし、一部実施できない期間があります）【変更方法】　　１．マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、　　　　「変更」をクリックします。　　　　　　　　２．現在の契約内容が表示されますので、利用ユーザー数を... 詳細表示
- No：839
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:03