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『 cybozu.com 』内のFAQ

43件中 21 - 30 件を表示

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【cybozu.com】ご注文からご利用開始までの流れ　ID:830

ご注文からご利用開始までの流れは以下のようになります。全ての商品を解約される場合は、弊社担当営業までお問合せください。「開通案内メール」は、ご注文いただいた内容に不具合・不明点があった場合や、システム障害・通信障害等によって遅れる場合がございます。ご注文いただいた内容に不具合や不明点があっ... 詳細表示
- No：830
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/10/30 13:06
【cybozu.com】Webから申込み入力途中で、エラーになりました。申込みは完了していますか。　　ID:854

Ｗｅｂ注文が完了した場合は、１０分～１５分後に「【リコーワンストップくらうど】（新規）お申し込みを受付いたしました」メールがお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げてマイページ注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってく... 詳細表示
- No：854
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:39
【cybozu.com】見積書に印鑑が欲しい　　ID:844

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：844
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:18
【cybozu.com】見積一覧からの注文処理ができないのか　　ID:843

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：843
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:19
【cybozu.com】サイボウス製品の注文画面はどこから入れますか　ID:832

⇒ＮｅｔＲＩＣＯＨにログインして頂き、　画面左側にある「おすすめクラウドサービス」の四角い枠をクリックします。　次画面にて「サイボウズクラウドサービス　cybozu.com」をクリックして　ください。　詳細表示
- No：832
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/07 13:36
【cybozu.com】会社コードとは　　ID:1064

「会社コード」とは、試用登録をいただいた後、ご登録の「サイボウズドットコムストア」管理者アカウントに紐づいて発行される、お客様コードとなります。 1つの請求先に対し、1つの会社コードが附番されます。現在お持ちの会社コードは、「サイボウズドットコムストア」または「cybozu.com共通管理」から... 詳細表示
- No：1064
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:53
【cybozu.com】注文者および「サイボウズドットコムストア」管理者メールアドレスの入力方法について　ID:1053

NetRICOH利用登録者でないとお申込みが出来ません。ＮｅｔＲＩＣＯＨへのご利用登録のお申込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。初めて正式利用をお申込みいただく際に、ご指定いただくメールアドレスの入力方法についてご説明します。１．「お試し版」をお持ちのお客様 ... 詳細表示
- No：1053
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/09/13 15:44
【cybozu.com】「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」メールを再送してください　　ID:857

コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：857
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:42
【cybozu.com】契約コースの混在について　　ID:845

1つの契約（環境）内ではコースを混在させることはできません。詳細表示
- No：845
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:20
【cybozu.com】利用しているコースのアップグレード、ダウングレードを行いたい　ID:841

コース変更には利用している商品のアップグレード、ダウングレード、契約ユーザー数のラダー変更があります。コース変更は随時可能です。 [コース変更方法] 　１．マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」　　　をクリックします。　　　　 ... 詳細表示
- No：841
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:00