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『 cybozu.com 』内のFAQ

43件中 11 - 20 件を表示

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【cybozu.com】契約コースの混在について　　ID:845

1つの契約（環境）内ではコースを混在させることはできません。詳細表示
- No：845
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:20
【cybozu.com】注文をしたが「【リコーワンストップくらうど】（新規）お申し込みを受付いたしました」メールが届かない　　ID:858

「【リコーワンストップくらうど】（新規）お申し込みを受付いたしました」メールはマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているE-mailアドレスに届きます。記載されているE-mailアドレスをご確認ください詳細表示
- No：858
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:42
【cybozu.com】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　　ID:853

「サイボウズドットコムストア」または「cybozu.com共通管理」にログインして修正します。　操作方法は、以下のcybozu.com FAQをご参照ください。 FAQ：お客様情報（登録の会社名、担当者名、住所、電話番号など）の変更方法を教えてください。 URL：　https://faq.cy... 詳細表示
- No：853
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/05 15:45
【cybozu.com】見積履歴を参照したい　　ID:851

本お申し込みサイトからお申し込みいただいた見積履歴は、マイページの見積一覧からご確認いただけます。マイページの見積一覧タグをクリックすると、見積一覧が表示されます。該当する注文情報の詳細をクリックすると、見積一覧が表示されます。詳細表示
- No：851
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/06 10:51
【cybozu.com】契約情報の検索はどうするのか　　ID:848

契約一覧画面の「契約を検索する」ボタンをクリックしてください。　　　　契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。　　　　　　①商品名欄にて該当するサービス名を選択してください　　　　　（商品欄にない商品は照会できません）　　　 ... 詳細表示
- No：848
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:24
【cybozu.com】会社コードとは　　ID:1064

「会社コード」とは、試用登録をいただいた後、ご登録の「サイボウズドットコムストア」管理者アカウントに紐づいて発行される、お客様コードとなります。 1つの請求先に対し、1つの会社コードが附番されます。現在お持ちの会社コードは、「サイボウズドットコムストア」または「cybozu.com共通管理」から... 詳細表示
- No：1064
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:53
【cybozu.com】請求先を分けたい　ID:1048

通常、請求先は1つの会社コードにつき、1つだけ指定いただけます。そのため、1つのサービスを複数の会社や複数の部署で利用されている場合に、請求を分けることはできません。 1つの会社コード内に存在する月額サービスの契約については、すべての月額サービスを合算した金額でご請求申し上げます。 ... 詳細表示
- No：1048
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 13:59
【cybozu.com】注文の内容を間違えたのでキャンセルしたい　　ID:860

お申し込み頂いた契約の変更、及び、キャンセルは行えません。詳細表示
- No：860
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:44
【cybozu.com】「【リコーワンストップくらうど】（新規）お申し込みを受付いたしました」メールは再送してもらえるか　　ID:859

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：859
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:40
【cybozu.com】Ｗｅｂで注文したのに契約一覧に表示されません　　ID:846

マイページにある契約一覧は「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」メール到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。また、ＮｅｔＲＩＣＯＨの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：846
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:35