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『 cybozu.com 』内のFAQ

43件中 11 - 20 件を表示

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【cybozu.com】商品の利用を中止したい　ID:842

現在の契約数を「０」に減数することで、商品単位の使用を中止することができます。（ただし、一部実施できない期間があります）また、全商品の利用を中止することは、本サイトからは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。　　[解約申込にあたり、ご注意いただきたい点] 　　　　①月... 詳細表示
- No：842
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/12 14:21
【cybozu.com】申込んでから利用できるまでの納期を教えてください。　ID:831

・お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、概ね1時間程度で　お客様宛※にサイボウズ社より「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」　メールが届きます。　利用開始日を指定された場合は、利用開始日にメールが届きます。　メール到着後、お客様によってサービスの... 詳細表示
- No：831
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/09/13 16:20
【cybozu.com】「お試し版」で登録した会社コードを引継がないで、契約申請するには　 ID:1070

「お試し版」を申込まれたお客様が「お試し版」で登録した会社コードを引継がず、新たに「会社コード」、「ドメインＩＤ」を取得いただいた後、ご利用いただくことができます。その際、事前に以下処置を事前実施後、ご申請いただく必要がありますので、ご注意ください。【操作方法】　　「お試し... 詳細表示
- No：1070
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/11/05 13:23
【cybozu.com】注文の内容を間違えたのでキャンセルしたい　　ID:860

お申し込み頂いた契約の変更、及び、キャンセルは行えません。詳細表示
- No：860
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:44
【cybozu.com】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　　ID:853

「サイボウズドットコムストア」または「cybozu.com共通管理」にログインして修正します。　操作方法は、以下のcybozu.com FAQをご参照ください。 FAQ：お客様情報（登録の会社名、担当者名、住所、電話番号など）の変更方法を教えてください。 URL：　https://faq.cy... 詳細表示
- No：853
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/05 15:45
【cybozu.com】NetRICOH利用登録者ではないですが、Ｗｅｂ申し込みはできますか？　ID:838

NetRICOH利用登録者でないとお申し込みが出来ません。ＮｅｔＲＩＣＯＨへのご利用登録のお申し込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。詳細表示
- No：838
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 13:47
【cybozu.com】「お試し版」で登録した会社コードを引継がないで、契約申請する際の操作方法　 ID:1069

「お試し版」を申込まれたお客様が「お試し版」で登録した会社コードを引継がず、新たに「会社コード」、「ドメインＩＤ」を取得のうえ、お申込みをいただく際には、以下の手順にてお申込みください。　　１．新規申込み（商品一覧）画面より、お申込みください。　　２．ショッピングカートにて、申込み商品... 詳細表示
- No：1069
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/11/05 11:11
【cybozu.com】会社コード、ドメインIDの確認方法を教えてください。　　ID:1058

会社コードおよびドメインID、「サイボウズドットコムストア」または「cybozu.com 共通管理」から確認できます。例）サイボウズドットコムストアで確認する方法　　「サイボウズドットコムストア」（https://store.cybozu.com/）　　にログイン後、[契... 詳細表示
- No：1058
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:45
【cybozu.com】注文をしたが「【リコーワンストップくらうど】（新規）お申し込みを受付いたしました」メールが届かない　　ID:858

「【リコーワンストップくらうど】（新規）お申し込みを受付いたしました」メールはマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているE-mailアドレスに届きます。記載されているE-mailアドレスをご確認ください詳細表示
- No：858
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:42
【cybozu.com】お試し版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か　ID:835

試用期間終了後30日以内であれば引き継げます。 30日間経過後はデータは消えてしまうのでご注意ください。詳細表示
- No：835
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/09/13 16:09