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『 cybozu.com 』内のFAQ

43件中 11 - 20 件を表示

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【cybozu.com】利用しているコースのアップグレード、ダウングレードを行いたい　ID:841

コース変更には利用している商品のアップグレード、ダウングレード、契約ユーザー数のラダー変更があります。コース変更は随時可能です。 [コース変更方法] 　１．マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」　　　をクリックします。　　　　 ... 詳細表示
- No：841
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:00
【cybozu.com】商品の利用を中止したい　ID:842

現在の契約数を「０」に減数することで、商品単位の使用を中止することができます。（ただし、一部実施できない期間があります）また、全商品の利用を中止することは、本サイトからは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。　　[解約申込にあたり、ご注意いただきたい点] 　　　　①月... 詳細表示
- No：842
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/12 14:21
【cybozu.com】見積一覧からの注文処理ができないのか　　ID:843

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：843
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:19
【cybozu.com】見積書に印鑑が欲しい　　ID:844

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：844
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:18
【cybozu.com】契約コースの混在について　　ID:845

1つの契約（環境）内ではコースを混在させることはできません。詳細表示
- No：845
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:20
【cybozu.com】Ｗｅｂで注文したのに契約一覧に表示されません　　ID:846

マイページにある契約一覧は「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」メール到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。また、ＮｅｔＲＩＣＯＨの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：846
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:35
【cybozu.com】契約検索したいがキーがわからない　　ID:849

ご契約中のcybozu.comに登録されている会社コード（ｃ＋9桁）とドメインＩＤ（ｃ＋数字）です。現在登録されている会社コードやドメインＩＤは、「サイボウズドットコムストア」または「cybozu.com共通管理」からご確認いただけます。確認方法は、次の FAQ をご参照ください。 ... 詳細表示
- No：849
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/07 13:28
【cybozu.com】注文履歴を参照したい　　ID:850

本お申し込みサイトからお申し込みいただいた注文履歴は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。該当する注文情報の詳細をクリックすると、注文内容が表示されます。詳細表示
- No：850
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/06 10:53
【cybozu.com】見積履歴を参照したい　　ID:851

本お申し込みサイトからお申し込みいただいた見積履歴は、マイページの見積一覧からご確認いただけます。マイページの見積一覧タグをクリックすると、見積一覧が表示されます。該当する注文情報の詳細をクリックすると、見積一覧が表示されます。詳細表示
- No：851
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/06 10:51
【cybozu.com】利用料金はいつから発生するのか　（課金開始はいつから）　　ID:852

新規・サービス追加・増数・減数・コース変更（アップ・ダウン）は、すべてお申し込みの翌月より課金に反映されます詳細表示
- No：852
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:36