よくあるご質問

【カンタン名刺】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:4440

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示

【カンタン名刺】見積書に印鑑が欲しい　ID:4441

弊社担当営業までお申し付けください。 詳細表示

【カンタン名刺】無料トライアルの利用期間について　ID:11652

トライアルの利用開始日から翌月末日まで無償でお試しいただけます。 申込み方法については、こちら　をご参照ください。 詳細表示

【カンタン名刺】商品規約の同意について　ID:16640

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。 同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は 「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックして... 詳細表示

【カンタン名刺】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:4432

トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。 トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に 契約のお手続きをお願いいたします。 正式版の申込み時に、注文画面（お客様情報の入力画面　個別詳細情報欄）にて、 テナント環境の引継ぎ「引継ぐ」を選択のうえ、現在ご利用の... 詳細表示

【カンタン名刺】契約サービス・プランの混在について　ID:4438

1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。 詳細表示

【カンタン名刺】「RICOH カンタン名刺電子化アプリシリーズ」の注文画面はどこから入れますか　ID:4430

MyRicoh にログインして頂き、 　「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。 　次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。 　続いて「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。 詳細表示

【カンタン名刺】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:4435

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。 詳細表示

【カンタン名刺】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID:4442

マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。 原則、翌営業日に反映されます。 また、NetRICOHの履歴には、反映されません。 注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。 詳細表示

【カンタン名刺】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:4443

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 　　　・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合 　　　・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合 　　　・本サイトよりご注文後、「... 詳細表示