よくあるご質問

[数量の反映と課金金額の変更時期]

1. 増数の場合　　増数の反映は当日行われ、翌月より課金されます。
2. 減数の場合　　減数は、月額の場合は翌月1日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。

1. 増数処理
   ①各商品の最大利用数を超えての増数は行えません。
2. 減数処理
   ①月末日にお申込みいただいた場合、減数手続きが間に合わない場合がございます。
   　変更を希望される日の５営業日前までにお申込みをお願いしたします。
   ②各商品の最低利用数未満への減数は行えません。

• 複合機の受信ファクスをチーム手帳にメール転送する設定をしている場合は、必ず複合機側のチーム手帳への転送設定の解除をお願いいたします。
• 事前にEMPOWERING DIGITAL WORKPLACES管理サイトの機器管理より、ご利用を止める複合機の機番を選択いただき、パッケージの解除の実施をお願いします。
• チーム手帳管理サイトのロボコピ連携の連携プリンターより、ご利用を止める機器の削除の実施をお願いいたします。